Comment avoir des followers sur Twitter ? Les leaders d’opinion ont beau être nombreux à penser qu’il s’agit d’un vanity metric, ces indicateurs tout juste bons à flatter notre égo, nous avons tous à cœur d’augmenter notre nombre d’abonnés.

Et ce, pour une bonne raison.

Disposer d’un ratio d’abonnés respectable est fondamental pour asseoir la crédibilité et l’autorité de votre marque, sans parler de votre portée naturelle sur le fil Twitter. En bref, l’intégralité de votre stratégie marketing sur Twitter est étroitement liée à ce chiffre. C’est ce qui explique pourquoi tout le monde souhaite savoir comment avoir des followers sur Twitter, à moindre effort.

Toutefois, bien qu’avoir recours à l’achat de followers soit très tentant, vous ne pourrez pas éviter de mettre la main à la pâte. Nous vous conseillons de consolider votre présence à l’ancienne : en offrant une valeur ajoutée. Il existe, bien entendu, des raccourcis qui vous permettront d’atteindre votre objectif rapidement.

Nous avons compilé ici une liste des mesures à prendre, de la plus simple à la plus complexe, pour réussir à vous constituer la communauté Twitter de qualité que votre marque mérite.

Comment avoir des followers sur Twitter en 2019

1. Épinglez votre meilleur tweet en haut de votre page

Vous pouvez ajouter un lien redirigeant vers votre dernière offre promotionnelle, ou votre meilleure publication (sous-entendu, la plus populaire). Quoi qu’il en soit, il est nécessaire que vous présentiez un contenu suffisamment qualitatif pour que les utilisateurs de Twitter veuillent vous suivre afin de connaître vos actualités et en obtenir davantage de votre part.

2. Perfectionnez votre biographie

Les biographies Twitter sont indexées par les moteurs de recherche, elle pourraient donc bien constituer le premier point de contact entre vous et les utilisateurs du média social. Voici certaines des meilleures biographies Twitter sur lesquelles vous pourrez prendre exemple.

3. Donnez un visage humain à votre marque

Littéralement. Si votre marque est suffisamment petite (c’est-à-dire, si elle emploie seulement quelques personnes), ajoutez un visage humain à votre photo de profil. Si votre société est trop importante pour cela et que vous utilisez un logo, veillez à ce que votre calendrier de contenu inclue des visuels avec des hommes et des femmes. Considérez-les comme des personnages faisant partie intégrante de votre histoire : fondateur ou fondatrice, membres du personnel, responsables des médias sociaux, etc.

4. Ajoutez une localisation à votre biographie Twitter

Particulièrement si votre marque est géographiquement restreinte à un quartier ou une ville spécifique. Vous serez surpris(e) de constater le niveau d’engagement dont les influenceurs locaux peuvent faire preuve. Qu’il s’agisse de journalistes, de petites entreprises ou de célébrités locales, assurez-vous qu’ils sont de votre côté.

5. Faites vérifier votre compte

À l’origine, Twitter souhaitait faire de son badge bleu un symbole permettant d’éviter toute confusion et de restreindre les mauvais comportements. Toutefois, c’est devenu l’emblème d’un statut. (Notez que depuis début 2019, le processus de vérification est en pause, mais continuez de vérifier régulièrement !)

6. Tirez parti de vos autres fils d’actualité

Encouragez vos fans sur d’autres plateformes à vous suivre sur Twitter. Publiez des liens vers vos autres profils sur chacun des médias sociaux où vous êtes présent(e), de sorte que votre public puisse choisir son canal préféré.

7. Incluez votre pseudo Twitter dans votre signature électronique

Mieux encore : incluez-le dans celle de vos employés. En réalité, chacune des communications qui part de votre société doit mentionner votre profil Twitter, des newsletters aux livres blancs en passant par les cartes de visite et les menus à emporter.

8. Intégrez votre fil d’actualité Twitter à votre site Web

C’est gratuit, ça alimente votre site avec du contenu récent et ça a le mérite d’être bénéfique pour votre stratégie de référencement.

9. Utilisez les boutons Twitter sur votre site Web

Allez encore plus loin et utilisez ces boutons afin que votre public puisse facilement tweeter votre contenu, suivre votre compte, ou vous identifier pour vous poser des questions ou vous faire des retours.

10. Intégrez vos tweets à vos articles de blog

Vous publiez déjà des liens vers vos articles de blog sur Twitter, faites aussi l’inverse. Faites en sorte qu’il soit facile pour les personnes qui aiment votre contenu de le retweeter.

11. Ne tweetez pas de manière trop rapprochée

Une étude coréenne a révélé que, dans 50 % des cas, les utilisateurs se désabonnent lorsqu’un compte tweete trop fréquemment en peu de temps. (En ce qui concerne les 50 % restants, il est prouvé qu’ils font écho à un contenu trop ennuyeux). Même si vos tweets sont formidables, inonder les fils de vos abonnés risque fort d’agacer la majeure partie d’entre eux.

12. Néanmoins, tweetez régulièrement

Parmi toutes les plateformes, Twitter est celle qui peut accepter la plus grosse quantité de publications chaque jour sans faire fuir ses utilisateurs. Les statistiques indiquent par ailleurs que, plus un compte a de tweets, plus il est susceptible  d’avoir un grand nombre d’abonnés.

Astuce de pro : utilisez un programmateur de tweets pour planifier vos publications à l’avance et fournir à votre communauté du contenu de qualité au timing parfait.

average number of tweets vs. follower base infographic from Beevolve

13. Envisagez l’option Citer le tweet plutôt qu’un simple retweet

Ajouter votre propre commentaire à la publication que vous retweetez (donc publier un tweet modifié ou citer un tweet) montre aux utilisateurs en quoi l’expertise de votre marque ajoute de la valeur à leur fil. Ce n’est pas toujours nécessaire, mais cela peut constituer une opportunité en or.

14. Retweetez vos propres tweets

Mon frère le fait tout le temps. (Il appelle ça « faire le buzz ».) Mais, plus sérieusement, tant que vous n’abusez pas de cette technique (en retweetant un contenu du mois dernier toujours d’actualité et non une publication postée deux heures plut tôt), il s’agit d’un moyen très efficace de faire durer les effets d’un tweet percutant.

15. Mais évitez le spam

Twitter interdit désormais tout comportement visant à manipuler ou exagérer la notoriété de certains comptes ou opinions.

Pire encore, votre public s’en rendra compte. Selon le baromètre de confiance Edelman 2018, l’authenticité est plus importante que jamais pour les marques. Infliger des dommages à votre réputation pourrait avoir un impact durable n’affectant pas seulement votre nombre d’abonnés, mais surtout votre chiffre d’affaires.

16. N’achetez surtout pas de faux abonnés

À moins que vous souhaitiez vous-même avoir l’air faux. (Au cas où vous ne nous croiriez pas : nous avons mené une expérience consistant à acheter des abonnés sur Instagram. Le résultat est conforme à celui auquel on pouvait s’attendre.) Il est préférable de suivre nos autres conseils pour savoir comment avoir des followers sur Twitter.

17. Utilisez les hashtags correctement

Comprendre l’utilisation des hashtags est parfois compliqué, mais cela s’avère payant. Ils permettent en effet d’étendre votre portée au-delà de votre communauté d’abonnés. Offrez-vous une petite remise à niveau avec ces bonnes pratiques fondamentales sur l’utilisation des hashtags.

18. Participez au #FF, autrement dit le Follow Friday

Soutenir les autres montre que vous vous souciez d’eux ! Et si vous vous montrez sincère (en faisant des recommandations et louanges spécifiques et utiles), vous finirez peut-être vous-même par être identifié(e) dans des publications #FF.

19. Suivez des utilisateurs

Mais ne le faites pas de façon aléatoire ou de façon automatisée. Faites-le intentionnellement. Faites-le parce que c’est pertinent. Les autres le sauront si vous avez dans l’idée de les suivre, d’attendre qu’ils vous suivent à leur tour, puis de vous désabonner. Et ils n’aimeront pas ça. Suivez les personnes que vous voulez suivre de manière légitime. Si votre contenu les impressionne, ils vous suivront en retour.

20. Téléchargez les adresses e-mail de vos contacts sur Twitter

Il s’agit d’un moyen rapide de retrouver votre réseau de collègues existant et de lancer votre communauté de relations mutuelles.

21. Recherchez des personnes

Les utilisateurs Twitter intéressés par votre domaine d’expertise pourraient vouloir vous suivre. Utilisez la fonction de recherche avancée pour trouver des personnes abonnées à vos concurrents, par exemple, ou intéressées par des thèmes qui concernent directement votre entreprise.

22. Identifiez d’autres personnes et marques

Si ce que vous avez à dire est pertinent ou utile pour eux. N’agissez pas de façon désespérée ou étrange. Vous êtes ici pour nouer des relations mutuellement bénéfiques.

Tweets between Burger King and Moonpies

23. Surveillez et répondez aux mentions et aux réponses

Vous avez travaillé dur pour créer un contenu de qualité qui suscite l’engagement des autres, veillez par conséquent à alimenter ces relations naissantes. Répondez à leurs questions et leurs retours. Ils remarqueront la touche personnelle et continueront de vous suivre.

24. Surveillez les mots-clés de votre niche et répondez-y

Même si vous n’avez pas été directement identifié(e). Mais, par pitié, quoi que vous fassiez, ne le faites pas manuellement. Il existe énormément d’outils de surveillance des médias sociaux qui peuvent vous aider.

25. Animez une discussion sur Twitter

Cela requiert un peu de préparation, mais si vous cherchez à asseoir votre autorité et votre crédibilité dans votre domaine, il s’agit d’un excellent moyen de bâtir une communauté de personnes partageant un même état d’esprit.

26. Publiez des live-tweets pendant un événement

Ces live-tweets, ou tweets en direct, sont uniques : c’est l’une des fonctionnalités propres à Twitter qu’aucune autre plateforme n’a été capable de reproduire. Profitez-en !

27. Posez de bonnes questions

Que ce soit sous la forme d’une question Twitter ou d’un tweet improvisé, partager des informations passe parfois par la sollicitation directe de votre public. (De plus, les conversations ont le mérite de constituer la base de toute relation humaine, voir n° 20.)

28. Constituez des listes Twitter publiques

Certains utilisateurs de Twitter adorent les listes, d’autres n’y trouvent pas le moindre intérêt. Même si vous ne vous sentez pas obligé(e) d’organiser votre fil en utilisant cet outil, notez que les utilisateurs de Twitter reçoivent une notification si vous les ajoutez à une liste publique.

Astuce de pro : assurez-vous que le nom de votre liste est flatteur (par exemple : « Inspirations de carrière », et non « Leads non qualifiés » ou « Pour qui ce type se prend-il »).

29. Constituez des listes Twitter privées

Cela relève moins de la catégorie « gagnez des abonnés » que de la catégorie « suivez moins de comptes ». Si vous ne souhaitez pas suivre vos concurrents mais que vous voulez quand même garder un œil sur eux, cliquez sur « Privé » lorsque vous élaborez votre liste. (Découvrez d’autres formidables astuces pour Twitter ici.)

30. Faites preuve de générosité

Selon Nielsen, la deuxième raison pour laquelle les utilisateurs suivent des marques sur Twitter, c’est par volonté d’être informés des offres spéciales. La promesse de cadeaux, de contenu exclusif et de nouveaux produits fait également partie du top 10.

10 reasons why people follow brands on Twitter infographic

31. Associez-vous à un influenceur

Il se peut que vous deviez y allouer une partie de votre budget, suivant la personne que vous choisirez. Mais vous n’êtes pas obligé(e) de viser les plus grandes stars. Même si vous dépendez d’un groupe international tel que Pepsi (pardonnerons-nous jamais Kendall Jenner pour sa participation à une publicité controversée ?), les micro-influenceurs de votre niche pourraient bien être plus efficaces. Pour preuve, l’engagement qu’ils suscitent est 60 % plus élevé que celui des célébrités, selon HelloSociety.

32. Soyez prêt(e) à gérer une crise

L’exemple de Pepsi l’illustre parfaitement, un plan de gestion de crise est obligatoire pour toute équipe en charge des médias sociaux qui aime dormir la nuit. Toutes les campagnes publicitaires ne constituent pas une bonne publicité.

33. Ayez recours aux tweets sponsorisés pour accroître votre portée

C’est encore un poste de dépense, mais lancer une campagne payante avec pour objectif de gagner des abonnés est très facile. (Les utilisateurs verront votre compte dans leur fil d’actualité en tant que « compte sponsorisé »). Veillez simplement à décocher la case indiquant « Cibler aussi vos abonnés ».

34. Incluez systématiquement des visuels

Efforcez-vous de ne jamais publier un tweet constitué uniquement de texte. Voici quelques outils pour vous aider à remplir votre calendrier de contenu avec des images accrocheuses.

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35. Incluez fréquemment des vidéos

Si les visuels sont appréciés, les images animées le sont encore plus. Votre contenu est 10 fois plus susceptible de susciter l’engagement de votre public s’il inclut une vidéo.

Twitter video infographic

Source : Twitter pour les professionnels

36. N’essayez pas de deviner quel est le meilleur moment pour tweeter

Selon nos données, les publications optimales se situent autour de 15 h 00 en semaine. Mais chaque public est unique et vos analyses (cf. point suivant) peuvent vous donner des informations précises. Pour de meilleurs résultats, faites un peu de ménage dans votre emploi du temps hebdomadaire pour tester différents créneaux.

37. Utilisez les statistiques de Twitter pour mesurer ce qui plaît à votre public

Engagement, portée, impressions : tout y est. Une fois que vous savez ce qui fonctionne auprès de votre public, vous pouvez reproduire vos succès et mettre la barre encore plus haut.

38. Faites de l’A/B testing sur vos tweets

C’est l’occasion pour vous de mettre en pratique vos compétences de geek et de laisser parler votre créativité sur Twitter. Comparez les résultats avec différents choix de mots, appels à l’action, images, formats publicitaires ; en bref, tout ce qui peut faire l’objet de tests.

39. Respectez la règle des 80/20

Des chercheurs de l’université de Rutgers aux États-Unis ont découvert que les comptes de médias sociaux qui partagent des informations au lieu de promouvoir leur propre marque ont, en moyenne, deux fois plus d’abonnés.

40. Adoptez un ton humoristique – ou pas

Plus que nulle autre plateforme, Twitter est un lieu propice au second degré. Mais l’humour peut parfois se retourner contre vous, et susciter les interactions avec des tweets humoristiques potentiellement viraux expose votre marque à tout un éventail de réactions possibles. Peut-être avez-vous pris quelques cours de théâtre d’improvisation et souhaitez-vous surfer sur la vague (ou dompter les commentaires hostiles). Dans ce cas, lancez-vous. Sinon, consultez notre liste des choses que font les marques et que les utilisateurs détestent.

Somecards Twitter background photo: "Like this page or we'll fire the person who runs it"

41. Soignez votre rédaction

Oui, Twitter autorise désormais 280 caractères au lieu de 140, mais la concision reste la clé d’une publication réussie et d’un engagement sans faille. Pour les tweets naturels comme pour ceux qui sont sponsorisés, les plus retweetés comprennent 71 à 100 caractères.

42. Ne négligez pas la relecture

Avez-vous intégré un processus d’approbation à votre stratégie Twitter ? La plupart des logiciels de gestion des médias sociaux incluent une étape de relecture. Une paire d’yeux supplémentaires vous sauvera de l’humiliation liée à l’oubli d’une apostrophe, la mention de faits passés de mode ou le partage de liens non fonctionnels.

43. Alimentez également un compte Twitter personnel

La clé de l’apprentissage d’une langue, c’est l’immersion. Afin de savoir comment avoir des followers sur Twitter, l’utilisation régulière du réseau social vous permettra de mieux réaliser quels sont les appels à l’action qui fonctionnent et les textes qui ne sont pas convaincants lorsque vous serez exposé(e) à des publicités. Vous pourrez en parallèle rester au fait des tendances en matière de contenu non sponsorisé.

44. Élaborez et partagez du contenu qui en vaut la peine

Que vous retweetiez, modifiez un tweet ou en composiez un vous-même, Twitter est une méritocratie. Il est impossible de maquiller un contenu pour qu’il ait l’air intéressant. Publier un contenu de qualité est donc l’un des critères les plus importants, si ce n’est le seul, pour tirer un maximum de bénéfices de la plateforme.

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