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Stratégie

Twitter Analytics : guide complet pour les marketeurs [édition 2025]

Twitter Analytics est un outil puissant de marketing sur les réseaux sociaux qui peut vous aider à prendre l’avantage sur vos concurrents.

Hannah Macready septembre 9, 2025
Téléchargez gratuitement un modèle de rapport d'analyse sociale

Twitter Analytics vous donne des informations précieuses sur les performances de votre contenu – ce que les gens regardent, ce sur quoi ils cliquent et ce qu’ils ignorent. Si vous voulez renforcer votre présence sur X (anciennement Twitter), commencez par analyser ces données.

Attention, ce n’est pas uniquement une question de chiffres. Twitter Analytics vous aide à comprendre votre public, à identifier des tendances et à prendre les bonnes décisions pour vos prochaines publications. Ce genre d’information est essentiel à toute stratégie de marketing sur Twitter, que vous soyez social media manager ou créateur de contenu. Sans cela, vous avancez tout simplement à l’aveuglette.

Dans ce guide, nous vous expliquons comment consulter vos statistiques Twitter, sur quels indicateurs vous concentrer et comment les exploiter pour accélérer votre croissance et créer du contenu encore plus performant.

Bonus: Notre guide en 8 étapes pour développer votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera à élaborer une stratégie social media des + efficaces !

En quoi consiste X (anciennement Twitter) Analytics ?

Twitter Analytics est un outil qui suit les performances de votre contenu publié sur X. Les statistiques couvrent des indicateurs clés comme les impressions, le taux d’engagement, les visites du profil et la croissance du nombre d’abonnés.

Jusqu’à récemment, ces données étaient accessibles gratuitement. Mais désormais, le tableau analytique est réservé aux comptes X Premium (ou certifiés sur X) sur ordinateur. Traduction : vous avez besoin d’un abonnement payant pour visualiser tout votre historique d’analyses.

Si vous utilisez X via l’application mobile, vous pouvez toujours consulter quelques données analytiques relatives à chaque publication – même sans compte Premium (nous vous montrerons comment faire dans un instant).

Voici à quoi ressemble le tableau de bord de Twitter Analytics :

tableau de bord Twitter Analytics montrant plusieurs graphiques sur les impressions, l’évolution du nombre d’abonnés, les publications et les réponses

Comment consulter les statistiques Twitter : 2 méthodes

Il existe deux manières de consulter les statistiques Twitter : via le tableau de bord analytique intégré à X (accessible uniquement aux utilisateurs Premium) ou via un outil tiers comme Hootsuite.

Voici comment accéder à vos statistiques Twitter avec ces deux options.

1. Comment consulter les statistiques Twitter sur Twitter (X)

Vous devez avoir un compte X Premium pour accéder au tableau de bord analytique dans son intégralité. Si vous êtes abonné Premium, suivez les étapes ci-dessous depuis votre ordinateur :

  • 1. Rendez-vous sur x.com/i/account_analytics et connectez-vous. Vous pouvez également cliquer sur les trois points dans la barre de gauche depuis le tableau de bord principal. Ensuite, cliquez sur Creator Studio > Analytics.
  • 2. Vous atterrissez sur l’accueil de votre compte qui affiche les impressions, le taux d’engagement, les visites du profil, les nouveaux abonnés, et bien plus encore.
tableau de bord Twitter Analytics montrant les performances d'un compte au fil du temps
  • 3. Utilisez les menus déroulants pour naviguer entre les différents indicateurs, comme les réponses, les reposts, les mentions « J’aime » et les signets. Vous pouvez visualiser vos performances au fil du temps sur des graphiques linéaires ou des diagrammes à barres.
dropdown menu in account overview of twitter analytics showing metrics like engagement rate and impressions
  • 4. Cliquez sur l’onglet Contenu pour découvrir les analyses propres à chaque publication.

Sur mobile (sans compte Premium) :

Nous avons une petite astuce Twitter/X à partager avec vous. Saviez-vous que vous pouvez toujours voir les données analytiques de vos publications dans l’application mobile, même sans compte Premium ?

Voici comment y parvenir.

  • 1. Appuyez sur n’importe lequel de vos tweets.
tweet du magazine EVENT faisant la promotion d’un article sur des cadeaux de Noël pour les amateurs de littératur
  • 2. Appuyez sur les trois points en haut à droite de la publication. Ensuite, sélectionnez Voir les statistiques.
menu déroulant sur une publication du magazine EVENT qui offre la possibilité de consulter les statistiques de la publication
  • 3. Vous accédez à une synthèse des indicateurs suivants :
  • Impressions
  • Engagements
  • Ouvertures des détails
  • Nouveaux abonnés
  • Visites du profil
données d’activité d’un tweet du magazine EVENT, y compris les impressions, l’engagement, les clics sur les liens

Rappel : Vous ne pouvez pas accéder à l’intégralité du tableau de bord analytique sur mobile – uniquement les données relatives à chaque publication. Mais, au moins, vous n’avez pas besoin de payer un abonnement Premium.

2. Comment consulter les statistiques Twitter via Hootsuite

Si vous n’avez pas de compte X Premium ou si vous souhaitez personnaliser vos rapports d’analyse, vous pouvez opter pour Hootsuite – un outil plus flexible pour suivre vos performances sur tous vos comptes de réseaux sociaux.

Vous pouvez accéder à Hootsuite Analytics dans le menu de gauche de votre tableau de bord Hootsuite : c’est l’icône en forme de graphique baptisée Analytics.

Voici comment consulter vos statistiques Twitter dans Hootsuite :

  • 1. Connectez-vous à votre tableau de bord Hootsuite.
  • 2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Analytics.suite
tableau de bord Hootsuite Analytics
  • 3. Sélectionnez Créer un rapport dans le menu de gauche.
créer un rapport dans Hootsuite Analytics
  • 4. Choisissez le rapport que vous souhaitez générer.

Vous pouvez visualiser les données par objectif (engagement, notoriété ou conversion) ou par réseau. Pour consulter l’ensemble des données d’analyse Twitter, cliquez sur Twitter, puis sur Vue d’ensemble Twitter. Ensuite, cliquez sur Créer un rapport.

créer un rapport dans Hootsuite Analytics
  • 5. Sélectionnez les comptes Twitter que vous voulez faire apparaître dans votre rapport. 

Vous pouvez choisir un compte à la fois ou comparer les performances des publications entre plusieurs comptes afin de disposer d’une vision plus globale.

menu déroulant pour choisir les comptes Twitter à intégrer dans le rapport d’analyse Hootsuite
  • 6. Et voilà ! Vos statistiques Twitter sont prêtes à être consultées !

Étudiez divers indicateurs comme les impressions, les clics, le taux d’engagement, le nombre d’abonnés, la croissance du nombre d’abonnés, et bien plus encore.

statistiques Twitter dans Hootsuite avec des graphiques montrant les abonnés et les impressions des publications

N’oubliez pas : vous pouvez personnaliser votre tableau de bord et exporter les rapports pour les partager avec votre équipe.

Avec Hootsuite, vous pouvez également :

  • Comparer les performances entre plusieurs plateformes
  • Suivre les campagnes Twitter par hashtag ou par date
  • Surveiller l’évolution du nombre d’abonnés et des tendances de contenu au fil du temps.
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8 indicateurs clés à suivre dans Twitter Analytics

Rien ne sert de courir (après les données), il faut partir à point, après avoir pris le temps de définir ce que vous cherchez et ce que vous en ferez. Voici les indicateurs les plus importants à suivre si vous souhaitez améliorer vos performances sur X.

Conseil de pro : Vous voulez savoir comment entrer dans le club des comptes ultra-performants sur Twitter/X ? Consultez notre synthèse de statistiques Twitter pour tout savoir sur la plateforme.

1. Taux d’engagement

Le taux d’engagement vous indique la fréquence des interactions suscitées par votre contenu. Il prend en compte les clics, les mentions « J’aime », les réponses, les reposts – tout ce qu’un utilisateur peut faire dès lors qu’il n’ignore pas votre publication. C’est l’un des moyens les plus utiles pour mesurer l’attrait réel de votre contenu.

Si vous avez un compte X Premium, vous trouverez votre taux d’engagement dans le menu déroulant de la section Accueil du compte.

impressions dans l’accueil d’un compte X Premium

Vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous voulez voir le taux d’engagement et visualiser d’autres indicateurs secondaires (comme les mentions « J’aime », les réponses ou les nouveaux abonnés) dans des graphiques affichés côte à côte.

taux d’engagement d'un compte X Premium

Si vous n’avez pas de compte X Premium ou si vous souhaitez juste avoir une vision plus claire de vos résultats, simplifiez-vous la tâche avec Hootsuite Analytics.

Vous pouvez trier toutes vos publications par taux d’engagement, identifier des tendances au fil du temps et comparer les performances entre les plateformes. Plus besoin de tableau Excel ou de naviguer entre des centaines d’onglet, pratique, non ?

taux d’engagement d'un compte X Premium dans un graphique de Hootsuite Analytics

2. Croissance du nombre d’abonnés

La croissance du nombre d’abonnés vous montre l’évolution de votre public. Cet indicateur vous révèle combien de personnes vous suivent sur X, combien ont arrêté de vous suivre et quelle est l’évolution totale au fil du temps.

Ces données sont disponibles dans la page d’accueil de votre tableau de bord Twitter Analytics, dans la section Nouveaux abonnés ou Évolution des abonnés.

graphique montrant l’évolution du nombre d’abonnés au fil du temps dans le tableau de bord Twitter Analytics

Une explosion ou, au contraire, une baisse soudaine du nombre d’abonnés Twitter peut en dire long. Si vous gagnez d’un seul coup de nombreux abonnés, regardez les publications mises en ligne ce jour-là. À l’inverse, si les gens arrêtent de vous suivre, il faudrait peut-être changer de ton ou revoir le sujet de vos publications.

Hootsuite affiche la croissance de vos abonnés à côté des données de publications afin de voir facilement ce qui plaît, ou ce qui déplaît, à votre public.

graphique montrant l’évolution du nombre d’abonnés dans Hootsuite Analytics

Vous pouvez également suivre le nombre d’abonnés sur tous vos comptes de réseaux sociaux depuis un seul endroit, ce qui vous aide à comparer les performances de différentes publications entre les plateformes.

vue d’ensemble de plusieurs réseaux sociaux dans Hootsuite Analytics

3. Reposts/Retweets

Les reposts montrent combien de personnes ont partagé votre contenu avec leur propre public. C’est l’une des manières les plus rapides d’étendre votre portée et de toucher de nouvelles personnes.

Cette donnée est également accessible dans le menu déroulant de la page Accueil du compte dans les statistiques Twitter. Vous verrez le nombre total de reposts dans le tableau de bord analytique X. Rien de plus. Vous avez uniquement un nombre, sans aucune précision sur les personnes qui ont partagé votre publication ou sur les actions suivantes.

points d’interrogation sur un graphique montrant combien de fois votre tweet a été partagé

Hootsuite Streams vous permet d’aller un cran plus loin. Vous pouvez suivre les reposts en temps réel, voir qui a partagé votre contenu, répondre par un remerciement ou rejoindre la discussion. Vous pouvez même repartager leur publication ou envoyer un message – sans quitter votre tableau de bord.

tableau de bord Hootsuite Streams montrant les données Twitter relatives aux mentions, aux tweets et aux publications programmées

C’est bien de savoir combien de reposts vous avez obtenus. Mais c’est encore mieux de savoir quoi faire de cette information.

4. Impressions

Les impressions vous montrent combien de fois au total votre contenu est apparu dans le fil d’un utilisateur. Cet indicateur mesure la visibilité de manière générale et, même s’il n’est pas aussi parlant que l’engagement, il mérite toute votre attention.

Dans le tableau de bord de Twitter Analytics, vous pouvez suivre les impressions par jour, par semaine, par mois, par an – ou par « période de paiement ». Ici, la « période de paiement » désigne la période de deux semaines utilisée dans le programme de partage des revenus publicitaires sur X. Si vous êtes un créateur de contenu et que vous participez à ce programme, il s’agit de la période qui détermine les versements.

L’objectif est d’atteindre une croissance stable, mais ne paniquez pas si un grand nombre d’impressions pendant un mois donné ne se traduit pas par des clics ou des abonnements. La visibilité ne constitue qu’une des pièces de ce puzzle complexe.

Dans Hootsuite, vous pouvez visualiser les impressions sur toutes les plateformes sur un seul écran. Cela vous aide à identifier des tendances générales et les pics de campagnes sans passer des heures à analyser vos données.

graphique montrant les impressions des publications sur différents réseaux sociaux dans Hootsuite Analytics

5. Clics sur les liens

Les clics sur les liens vous montrent les personnes qui étaient très intéressées par votre publication, au point de vouloir approfondir le sujet – en lisant un article de blog, en consultant une page produit ou en s’inscrivant à une newsletter.

Twitter Analytics ne partage pas cet indicateur dans le tableau de bord général, même avec un compte Premium. En revanche, vous pouvez consulter les clics sur les liens pour chaque publication sur mobile. Suivez les étapes décrites précédemment dans notre section Sur mobile (sans compte Premium).

Dans Hootsuite, les clics sur les liens sont automatiquement suivis et intégrés dans les rapports détaillés.

graphique montrant les clics sur les liens dans les publications Twitter au fil du temps

Vous pouvez utiliser l’outil intégré Ow.ly pour raccourcir les URL dans vos tweets et ainsi suivre de manière invisible chaque lien partagé. Ces données alimentent ensuite vos rapports Hootsuite – et Google Analytics – pour vous aider à déterminer quelles publications boostent le trafic, les prospects ou les ventes.

outil pour raccourcir les liens ow.ly disponible lors de la création d'une publication dans l’application Hootsuite

Si les clics jouent un rôle essentiel dans l’atteinte de vos objectifs, alors vous ne pouvez pas passer à côté de cet indicateur. Et Hootsuite vous facilite le travail.

6. Mentions « J’aime »

Les mentions « J’aime » constituent la forme la plus simple d’engagement mais elles n’en sont pas moins utiles pour autant. Elles montrent quand un contenu plaît à un utilisateur, même s’il ne commente pas ou ne partage pas la publication.

Vous pouvez suivre les mentions « J’aime » dans le menu déroulant de la section Accueil du compte de Twitter Analytics. Mais, à l’image des impressions, les mentions « J’aime » ne doivent pas être prises de manière isolée, au risque de donner de fausses idées.

Vous avez peut-être envie de célébrer une publication qui génère beaucoup de mentions « J’aime », mais ne vous emballez pas trop vite : si la publication n’entraîne pas de réponses, de clics ou de visites du profil, ses effets resteront superficiels. Il est essentiel de prendre en compte le contexte. Une publication qui recueille moins de « J’aime » mais plus de réponses ou de clics peut avoir beaucoup plus de valeur qu’une publication qui a été aimée puis rapidement oubliée.

Dans Hootsuite, vous pouvez consulter les mentions « J’aime » en plus d’autres indicateurs plus pertinents, comme les clics sur les liens, le taux d’engagement et les visites du profil afin de repérer plus facilement ce qui fonctionne réellement. Vous pourrez ainsi identifier des tendances : ce qui mérite des applaudissements et ce qui déclenche des actions.

Conseil de pro : Vous ne recevez pas autant de « J’aime » que vous espériez ? L’algorithme X a énormément changé — découvrez tous ses secrets en 2025.

7. Réponses

C’est dans les réponses qu’ont lieu les vraies discussions. Lorsqu’une personne répond à l’un de vos tweets ou le partage en ajoutant un commentaire, c’est une forme plus profonde d’engagement – et l’occasion de créer un lien.

réponse d'un utilisateur à un tweet de Hootsuite

Les réponses font apparaître votre contenu dans le fil d’autres utilisateurs et augmentent votre visibilité par le biais de l’algorithme. Elles permettent aussi d’avoir des échanges en temps réel avec votre public.

Vous pouvez suivre les réponses dans le tableau de bord Twitter Analytics ou les examiner en direct dans Hootsuite afin de répondre rapidement et d’alimenter la discussion.

8. Visites du profil

Les visites du profil montrent combien de personnes ont cliqué sur votre nom ou pseudo pour consulter votre profil Twitter. C’est une belle marque d’intérêt : une personne a vu votre tweet et voulait en savoir plus sur vous.

Vous pouvez trouver cet indicateur dans le tableau de bord des statistiques Twitter si vous avez un compte Premium.

Ces visiteurs ne sont peut-être pas (encore) abonnés à votre compte, mais ils sont intéressés. C’est pourquoi les visites du profil sont un indicateur important. Elles se produisent souvent juste avant qu’un utilisateur décide de réagir, de vous suivre ou de cliquer sur un lien.

Vous pouvez utiliser ces données pour ajuster ce que ces visiteurs voient. Épinglez un tweet à succès en haut de votre profil. Ajoutez un CTA puissant dans votre bio. Mettez en avant votre contenu le plus pertinent. Si vous diffusez des campagnes publicitaires payantes, vous pourriez recibler les utilisateurs qui ont consulté votre profil Twitter mais n’ont pas entrepris d’action supplémentaire pour l’instant.

Conseil de pro : Besoin d’une bio efficace sur les réseaux sociaux ? Utilisez le générateur de bios pour les réseaux sociaux de Hootsuite. Cet outil d’IA entièrement gratuit vous permet de créer une bio en quelques clics.

5 conseils d’expert pour tirer pleinement profit de Twitter Analytics

On peut facilement ignorer Twitter Analytics, mais si vous en faites bon usage, les statistiques Twitter peuvent vous aider à améliorer votre contenu, suivre ce qui fonctionne et identifier des tendances avant qu’elles ne disparaissent.

Nous avons demandé à Nick Martin, Social Media Manager chez Tipalti, comment il intègre les statistiques Twitter dans son travail au quotidien. Voici ce qu’il nous a répondu.

1. Consultez les données des publications et les tendances générales

Ne regardez pas uniquement les résultats de chaque tweet de manière isolée. Nick examine à la fois les réactions (mentions « J’aime », réponses, impressions) aux publications individuelles et les performances du profil au fil du temps.

« Je prends du recul pour voir les performances de notre profil à l’échelle de la semaine, du mois et du trimestre. Les réactions aux publications me permettent de faire des ajustements pour que mes futurs tweets obtiennent plus de succès. »

Cela l’aide à modifier rapidement le contenu qui ne fonctionne pas tout en se forgeant une vision à plus long terme de ce qui plaît systématiquement à son public.

Il garde également une liste des choses à essayer lorsqu’un message tombe à plat : « Ajouter une image, modifier la longueur de la publication, poster une vidéo, démarrer une discussion, etc. »

Si une publication n’obtient pas de bons résultats, il en tire la leçon et s’en sert pour s’améliorer.

2. Définissez des valeurs de référence pour savoir ce qui fonctionne réellement

Vous ne pouvez pas repérer un pic (ou une baisse) si vous ne connaissez pas votre moyenne. Nick recommande de commencer par un repère simple : en général, où se situent vos publications en termes d’impressions, de taux d’engagement et de clics ?

À partir de là, tout ce qui se situe en dessous ou au-dessus de ces valeurs de référence attirera votre attention – et vous poussera à creuser le sujet. Les données de référence vous aident également à déterminer si un succès est un simple coup de chance ou une chose que vous pouvez reproduire.

Avec un outil comme Hootsuite, vous pouvez automatiquement suivre les tendances sur la période de votre choix et comparer vos résultats sans avoir à créer manuellement des tonnes de rapports.

Conseil de pro : Vous voulez savoir où vous vous situez par rapport aux autres entreprises ? Consultez notre rapport 2025 des données de référence sur les réseaux sociaux pour comparer vos résultats à différents secteurs sur différentes plateformes.

3. Concentrez-vous sur les indicateurs en lien avec vos objectifs

Twitter Analytics regorge de données chiffrées, mais toutes ne se valent pas.

« Notre stratégie [de réseaux sociaux] se concentre sur l’augmentation de la notoriété de la marque, alors je m’intéresse surtout aux impressions, à l’engagement et aux clics », explique Nick.

Il accorde moins d’importance aux indicateurs comme le score de sentiment ou les demandes d’assistance, car cela n’est pas lié aux objectifs de son équipe. La clé du succès : identifier les indicateurs qui comptent pour vous et se concentrer sur eux.

4. Utilisez l’activité de vos concurrents sur Twitter pour orienter votre stratégie

Vous n’avez pas directement accès aux données analytiques de vos concurrents, mais vous pouvez tout de même regarder ce qu’ils publient et comment le public réagit.

Nick a créé des listes Twitter privées composées de comptes de concurrents et utilise le social monitoring pour surveiller les tendances. Si un type de contenu obtient de bons résultats sur le compte d’une marque équivalente, il essaie de l’intégrer à son mix de contenu.

« Le social listening est un outil génial qui vous permet de mettre les analyses de vos concurrents au profit de votre stratégie. »

Bonus : Dans Hootsuite, vous pouvez paramétrer des flux privés pour suivre les publications et les mentions de vos concurrents depuis un seul endroit. Vous pouvez également comparer les performances Twitter de vos concurrents dans Hootsuite Analytics.

modifier des flux de recherche Twitter

5. Partagez des informations précieuses avec toute l’entreprise

Les statistiques Twitter ne servent pas uniquement à l’équipe chargée des réseaux sociaux. Nick partage le contenu performant et les retours des utilisateurs des réseaux sociaux avec les autres équipes de l’entreprise. Les équipes chargées du développement de produits, des ventes et de la création artistique peuvent toutes bénéficier de ce qu’il se passe sur la plateforme.

« Les retours des clients peuvent influencer des décisions sur les produits ; les analyses concurrentielles aident les commerciaux et l’équipe produit ; l’identification des publications les plus performantes sur la plateforme peut inspirer des choix de design à l’équipe créative », explique Nick.

Utilisez vos statistiques pour dresser un portrait complet qui aidera l’ensemble de l’organisation à prendre des décisions plus éclairées. Voilà une façon intelligente de faire du marketing sur les réseaux sociaux !

Conseil de pro : Avez-vous déjà entendu parler du SEO Twitter ? Maintenant, oui. Alors découvrez sans plus tarder comment vous pouvez en tirer profit.

Les 3 meilleurs outils d’analyse Twitter en 2025

Si vous voulez aller plus loin que ce que proposent les fonctionnalités d’analyse intégrées à X – ou économiser sur l’abonnement Premium – ces outils offrent des informations précieuses, des rapports mieux conçus et des processus de travail simplifiés. Voici notre top 3.

Conseil de pro : Vous cherchez les meilleurs outils Twitter, et pas uniquement pour les analyses ? Nous avons ce qu’il vous faut dans cet article.

1. Hootsuite

Hootsuite vous fournit une vision complète des performances de votre contenu Twitter, mais aussi de vos comptes sur les autres réseaux sociaux. C’est un outil extraordinaire pour le travail en équipe, le suivi des campagnes et l’exploitation des données.

Son tableau de bord analytique intégré vous montre des indicateurs Twitter clés comme le taux d’engagement, la croissance du nombre d’abonnés, les impressions et les clics. Vous pouvez filtrer les résultats par publication, par campagne, par période et même par critère personnalisé. Et si vous souhaitez partager ces informations ? Vous pouvez générer des rapports prêts à être exportés en quelques clics.

tableau de bord Hootsuite Analytics montrant plusieurs graphiques et indicateurs clés

Tarifs : à partir de 99 € par mois pour le forfait Standard, avec 30 jours d’essai gratuit.

Note des social media managers : ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

Mes fonctionnalités préférées :

  • Des rapports personnalisés adaptés à vos responsables : Hootsuite vous permet de créer des tableaux de bord analytiques qui répondent véritablement aux questions qui intéressent votre équipe (ou votre patron) – sans tout le blabla inutile ou les exports interminables.
  • Un tableau de bord unique pour toutes les plateformes : Plus besoin de sauter d’un onglet à un autre. Vous pouvez visualiser les performances de votre contenu Twitter en même temps que vos résultats sur LinkedIn, Instagram, TikTok et bien plus encore, depuis un seul et unique endroit.

Quelque chose à redire ?

  • Le tarif premium est probablement trop élevé pour les créateurs de contenu indépendants. L’outil est plus adapté aux marques ou équipes en pleine croissance.

Avis clients :

avis clients sur Hootsuite publiés sur le site G2
Source : G2

2. Buffer

Buffer est une bonne solution pour les marketeurs indépendants ou les petites équipes qui recherchent de simples analyses Twitter sans y passer des heures. L’outil n’offre pas de rapports approfondis comme Hootsuite, mais il fournit juste ce qu’il faut pour suivre vos performances, identifier des tendances et garantir une présence cohérente sur les réseaux sociaux.

tableau de bord analytique de Buffer montrant des graphiques de performances sur les réseaux sociaux
Source : Buffer

Tarifs : forfait gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 6 $ par mois par compte

Note des social media managers : ⭐⭐⭐⭐ (4/5)

Mes fonctionnalités préférées :

  • Statistiques accessibles rapidement et facilement : Buffer aime la simplicité. Vous pouvez visualiser les mentions « J’aime », les clics et les reposts directement dans l’onglet Sent. Pour une vue globale de vos performances, direction le tableau de bord Analytics.
  • Des conseils utiles, pas une avalanche de données : La fonctionnalité Answers vous fournit des conseils stratégiques simples. Elle vous suggère, par exemple, à quels moments et à quelle fréquence publier. Les analyses sont basiques, mais elles suffisent pour orienter une stratégie de contenu simple avec zéro stress.

Quelque chose à redire ?

  • Profondeur d’analyse limitée : Les analyses de Buffer sont fiables pour un suivi quotidien, mais elles n’offrent pas d’informations sur le public, de suivi des concurrents ou de personnalisation des rapports comme Hootsuite.
  • Pas de fonctionnalité de social listening : Buffer ne vous permet pas de suivre les mentions ou les sentiments à l’égard de votre marque – un élément à prendre en compte dans le développement de votre stratégie Twitter.

Avis clients :

avis clients sur Buffer publiés sur le site G2
Source : G2

3. Later

Les analyses Twitter fournies par Later vous permettent de garder un œil sur votre croissance, de suivre les indicateurs d’engagement et d’examiner les performances des tweets programmés via la plateforme.

Vous pouvez visualiser la croissance du nombre d’abonnés par semaine ou par mois et trier vos tweets selon différents critères, comme l’engagement, l’ordre de préférence, le nombre de retweets ou les clics (fonctionnalité disponible avec les forfaits Growth et plus).

analyse détaillée des performances d’un tweet dans Later
Source : Later

Tarifs : à partir de 16,67 $ par mois ; essai gratuit de 14 jours disponible

Note des social media managers : ⭐⭐⭐ (3/5)

Mes fonctionnalités préférées :

  • Meilleur moment pour publier : Later recommande des créneaux en fonction de vos résultats passés pour vous éviter de choisir vos heures de publication au hasard.
  • Linkin.bio : Cette page d’accueil visuelle complète votre fil Twitter ou Instagram. Les utilisateurs peuvent cliquer sur les publications individuelles pour trouver vos liens – un super moyen pour générer du trafic vers votre bio sans nécessiter d’outils supplémentaires.

Quelque chose à redire ?

  • Analyses basiques : Les analyses Twitter de Later se limitent au niveau des publications et les données ne remontent que trois mois en arrière. Si vous avez besoin de rapports de performance approfondis, de suivi de campagne ou de comparaison entre les plateformes, vous risquez de rester sur votre faim.
  • Pas d’analyses Twitter dans le forfait basique : Les analyses Twitter sont réservées aux forfaits payants, fonctionnent uniquement dans l’application web (pas mobile) et ne concernent que les tweets publiés via Later.

Avis clients :

avis clients sur Later publiés sur le site G2
Source : G2

Questions fréquentes sur Twitter Analytics

En quoi consiste Twitter Analytics et quel est son fonctionnement ?

Twitter Analytics est un outil qui vous révèle les performances de vos tweets par le biais d’indicateurs comme les impressions, les clics sur les liens, le taux d’engagement et les visites du profil. Ces statistiques Twitter vous aident à déterminer ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) afin d’améliorer vos publications futures.

Comment puis-je accéder aux statistiques de mon compte Twitter ?

Vous avez besoin d’un compte X Premium pour accéder à l’intégralité du tableau de bord des statistiques Twitter. Connectez-vous à analytics.twitter.com ou rendez-vous sur x.com/i/account_analytics pour commencer.

Quel est le meilleur moment pour publier sur Twitter selon les statistiques ?

Selon les données de Hootsuite, le meilleur moment pour publier sur X (Twitter) est le jeudi à 9 heures du matin. C’est là que l’engagement atteint son niveau le plus élevé – donc si vous voulez obtenir plus de clics ou de réponses, essayez de poster tôt dans la journée, entre 8 heures et 9 heures.

graphique montrant le meilleur moment pour publier sur X pour optimiser l’engagement

Quels indicateurs puis-je suivre sur Twitter Analytics ?

Vous pouvez suivre les impressions, le taux d’engagement, les réponses, les mentions « J’aime », les visites du profil, et bien plus encore. Certains indicateurs sont réservés aux comptes X Premium tandis que les autres, comme les clics sur les liens, sont les plus faciles à suivre grâce à des outils comme Hootsuite.

À qui sont destinées les statistiques Twitter ?

Les statistiques Twitter s’adressent à toutes les personnes qui veulent développer leur activité sur la plateforme : marketeurs, créateurs de contenu, propriétaires de petites entreprises, marques, équipes de service client… Si vous voulez savoir où se situe votre contenu, alors cet outil est fait pour vous.

Pourquoi les statistiques Twitter sont-elles importantes ?

Elles vous montrent ce qui fonctionne réellement. Au lieu de jouer aux devinettes, vous pouvez prendre des décisions qui s’appuient sur des données réelles, par exemple, quels tweets obtiennent le plus de clics ou quand votre public est le plus actif.

Quelle est la différence entre les impressions et la portée ?

  • Impressions = le nombre de fois que votre publication a été vue.
  • Portée = le nombre de personnes qui ont vu votre publication.

Twitter ne partage pas la portée dans son outil intégré, mais les impressions restent accessibles aux comptes Premium.

Puis-je savoir qui a vu mes tweets grâce à Twitter Analytics ?

Non, vous ne pouvez pas voir précisément qui a regardé vos tweets. Twitter Analytics fournit le total des impressions mais ne révèle pas l’identité des utilisateurs.

Utilisez Hootsuite pour obtenir toutes les informations clés dont vous avez besoin sur Twitter, mais aussi pour analyser vos performances, générer des rapports personnalisés en un clic, planifier votre contenu et bien plus encore – et tout cela depuis un tableau de bord centralisé qui rassemble tous vos comptes de réseaux sociaux. Essayez notre solution gratuitement dès aujourd’hui.

Par Hannah Macready

Hannah Macready est une rédactrice indépendante œuvrant dans le domaine des médias sociaux et du marketing digital depuis une dizaine d’années. Son travail a été largement diffusé dans des publications telles que le Financial Post et Marketing News Canada, et ses textes utilisés dans le cadre de campagnes de médias sociaux internationales pour des organisations telles que Grosvenor Americas et Lyft.

Pendant son temps libre, Hannah aime explorer la nature avec ses deux chiens, Soup et Salad.

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