Instagram Shopping ermöglicht die Auswahl und den Kauf von Produkten direkt in der App — keine Umleitung zu Eurer Website notwendig.
Vergesst das Einkaufszentrum. Heute kann man auf Instagram bis zum „Geht nicht mehr” shoppen.
Klar, es gibt keinen frisch gepressten O-Saft für zwischendurch, aber Instagram Shopping bringt das Kauferlebnis in die sozialen Medien und erreicht damit ein Publikum von über 1 Milliarde monatlicher Nutzer.
Anstatt Kunden von Eurem Instagram-Account auf Eure Website zu leiten, können sie mit Instagram Shopping Produkte einfach über die App auswählen und kaufen.
Mehr als 130 Millionen Nutzer tippen jeden Monat auf einen Instagram-Shopping-Post — eine Besucherzahl, von der ein Ladenbesitzer nur träumen kann. Für alle, die Produkte vertreiben, wird es Zeit, ein virtuelles Schaufenster einzurichten. Fangen wir an.
In diesem Video erfahrt Ihr kurz und bündig, wie Ihr einen Instagram-Shop einrichtet:
Bonus: Laden Sie sich eine kostenlose Checkliste herunter, die Ihnen in ganz genauen Schritten verrät, wie ein Lifestyle-Fotograf ohne Budget und teure technische Ausrüstung auf Instagram von 0 auf 600.000 Follower kam.
Instagram Shopping ist ein Feature, das es E-Commerce-Marken ermöglicht, einen digitalen, teilbaren Katalog ihrer Produkte direkt auf Instagram zu erstellen.
Die Nutzer können direkt in der App mehr über die Produkte erfahren und entweder direkt auf Instagram kaufen (mit Checkout) oder sich durchklicken, um die Transaktion auf der eCommerce-Website der Marke abzuschließen.
Produkte auf Instagram vorzustellen und den Verkauf zu fördern ist nichts Neues. Laut Instagram geben 87 % der Nutzer an, dass Influencer sie zu einem Kauf inspiriert hätten, und 70 % der passionierten Käufer nutzen die Plattform, um neue Produkte zu entdecken.
In der Vergangenheit konnten E-Tail-Marken (Einzelhändler, die ausschließlich online vertreiben) absatzfördernden Traffic nur direkt über einen Instagram-Link oder über klickbare Instagram-Stories erzeugen.
Mit den neuen Instagram Shopping-Features wird der gesamte Prozess rationalisiert. Sehen, liken, shoppen — und das mit nur wenigen Klicks.
Hier kommen ein paar wichtige Details und Begriffe, die jeder Instagram-Händler kennen sollte, bevor er loslegt:
Ein Instagram-Shop ist die anpassbare digitale Storefront einer Marke, über die Kunden direkt von Eurem Instagram-Profil aus einkaufen können. Betrachtet ihn als eine Landingpage, auf der die Nutzer alle Eure Produkte entdecken oder durchstöbern können.
Auf den Produktdetailseiten werden alle wichtigen Produktinformationen angezeigt — von der Artikelbeschreibung über den Preis bis hin zum Foto. Dort erscheinen auch alle auf Instagram mit dem Produkt getaggten Bilder.
Collections sind eine Möglichkeit für Shops, Produkte thematisch zu gruppieren — im Grunde eine Art Merchandising für Eure digitale Storefront. Denkt an: „Süße Frühlings-Outfits”, „Handgemachte Töpferwaren” oder „Nike x Elmo Collab”.
Verwendet einen Shopping-Tag, um Produkte aus Eurem Katalog in Euren Stories, Reels oder Instagram-Posts zu markieren, damit Eure Zielgruppe sich durchklicken kann, um mehr zu erfahren oder zu kaufen. US-Unternehmen, die die eingeschränkte Checkout-Funktion von Instagram nutzen, können Produkte auch in Post-Beschriftungen und Bios markieren. (Ihr könnt Shopping-Tags auch in Anzeigen verwenden! Klasse!)
Mit Checkout (derzeit nur für qualifizierte Business- und Creator-Accounts in den USA verfügbar) können Kunden Produkte direkt auf Instagram kaufen, ohne die App zu verlassen. (Bei Marken, die das Checkout-Feature nicht nutzen können, werden die Kunden auf eine Checkout-Seite auf der markeneigenen E-Commerce-Website weitergeleitet).
Der neue Shop-Tab in der Instagram-App bietet auch Nicht-Followern ein Entdeckungs-Tool. Sie können durch Waren von großen und kleinen Marken aus der ganzen Welt scrollen: das ist der Schaufensterbummel 2.0.
Bevor Ihr Instagram Shopping einrichten könnt, müsst Ihr sicherstellen, dass Euer Unternehmen ein paar Voraussetzungen erfüllt.
Falls Ihr noch keinen Business- (oder Creator-) Account auf Instagram habt, wird es Zeit, den Schritt zu wagen.
Ein Unternehmens-Konto qualifiziert Euch nicht nur für die Instagram-Shopping-Features. Ihr erhaltet zudem Zugang zu allen möglichen interessanten Analysen… und Ihr könnt das Dashboard von Hootsuite nutzen, um Posts zu planen.
Außerdem ist es kostenlos. Legt los! Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Umstellung eines persönlichen Kontos (und 10 Gründe, warum Ihr das tun solltet!).
Wenn Ihr eine Facebook Seite habt, solltet Ihr diese mit Eurem Instagram-Shop verbinden, damit alles reibungslos funktioniert. Ihr benötigt zwar keine Facebook-Seite mehr, um einen Instagram-Shop einzurichten, aber wenn Ihr eine haben wollt, erfahrt Ihr hier, wie Ihr diese in sieben einfachen Schritten einrichten könnt. Ich warte so lange.
Jetzt wird es Zeit, die beiden zu verknüpfen!
Jetzt könnt Ihr all Eure Produkte hochladen. Ihr habt folgende Möglichkeiten. Entweder Ihr erfasst jedes Produkt manuell im Commerce Manager oder Ihr integriert eine bereits vorhandene Produktdatenbank von einer zertifizierten eCommerce-Plattform (wie Shopify oder BigCommerce).
Heißer Tipp: Hootsuite hat jetzt eine Shopify-Integration. Damit könnt Ihr Euren Katalog ganz einfach direkt über Euer Dashboard verwalten!
Gehen wir die einzelnen Optionen zur Katalogerstellung Schritt für Schritt durch.
Heißer Tipp: Kümmert Euch um die Pflege des Katalogs. Sobald Euer Katalog eingerichtet ist, ist es wichtig, ihn aktuell zu halten. Haltet die Produktfotos immer auf dem neuesten Stand und blendet nicht verfügbare Artikel aus.
Jetzt müsst Ihr Euer Konto zur Überprüfung einreichen. Diese Prüfung dauert in der Regel ein paar Tage, manchmal aber auch länger.
Sobald Ihr den Prozess der Kontoprüfung durchlaufen habt, könnt Ihr Euren Produktkatalog mit Eurem Instagram-Shop verbinden.
Euer digitaler Shop ist auf Hochglanz poliert und glitzert. Euer Produktbestand platzt aus allen Nähten. Ihr seid bereit, Geld zu verdienen — alles, was Ihr braucht, sind ein oder zwei Kunden.
In diesem Video erfahrt Ihr, wie Ihr Eure Produkte in Euren Instagram-Posts, Reels und Stories direkt auf Instagram markieren könnt:
Ihr könnt mit Hootsuite neben all Euren anderen Social Media-Inhalten auch kaufbare Instagram-Posts (Fotos, Videos und Carousel-Posts) erstellen, planen oder automatisch veröffentlichen.
Um ein Produkt in einem Instagram-Post in Hootsuite zu taggen, geht folgendermaßen vor:
Und das war’s! Eurer einkaufbarer Beitrag wird im Hootsuite Planner neben all Euren anderen terminierten Inhalten angezeigt.
Ihr könnt bestehende Shoppable Posts auch direkt über Hootsuite boosten, damit mehr Menschen Eure Produkte entdecken.
Hinweis: Ihr braucht ein Instagram-Unternehmenskonto und einen Instagram-Shop, um die Vorteile des Produkt-Taggings in Hootsuite zu nutzen.
Shoppable-Instagram-Posts werden mit einem Einkaufskorb-Symbol in der unteren linken Ecke angezeigt. Alle Produkte, die Euer Konto getaggt hat, werden auf Eurem Profil unter dem Tab „Einkaufen” angezeigt.
Nutzt das Sticker-Feature, um ein Produkt in Eurer Instagram-Story zu markieren.
Ladet Euren Content für die Story wie gewohnt hoch oder erstellt diesen. Klickt dann auf das Sticker-Symbol in der oberen rechten Ecke. Sucht den Produkt-Sticker und wählt das entsprechende Produkt aus Eurem Katalog aus.
(Heißer Tipp: Ihr könnt Euren Produkt-Sticker an die Farben Eurer Story anpassen).
Boostet entweder einen bereits vorhandenen Shoppable-Post oder erstellt eine neue Anzeige im Werbeanzeigenmanager mit den Instagram-Produkt-Tags. Ganz einfach!
Anzeigen mit Produkt-Tags können entweder zu Eurer E-Commerce-Website führen oder den Instagram Checkout öffnen (nur für Unternehmen, bei denen Instagram Checkout aktiviert ist).
Checkt unseren Leitfaden zum Thema Instagram Werbung für mehr Informationen zum Werbeanzeigenmanager.
In vielen Teilen der Welt ist das Einkaufen per Live-Stream bereits fester Bestandteil der E-Commerce-Kultur. Mit Einführung von Instagram Live Shopping können Unternehmen in den USA nun den Checkout auf Instagram während Live-Übertragungen nutzen. Alle anderen müssen leider noch abwarten, sollten aber die Zeit nutzen, um über das Thema und eine mögliche Umsetzung nachzudenken.
Mit Instagram Live Shopping können Unternehmen und Marken live mit Kunden in Kontakt treten, Produktdemonstrationen veranstalten und zu Käufen in Echtzeit anregen.
Es ist ein mächtiges Tool, das einen eigenen ausführlichen Blogbeitrag verdient. Deshalb haben wir einen geschrieben. Hier findet Ihr alles, was Ihr über Live Shopping auf Instagram wissen müsst.
Eines der neuesten Features der App, Instagram Leitfäden, sind wie Mini-Blogs, die direkt auf der Plattform erscheinen.
Für Nutzer mit einem Instagram-Shop bietet sich damit eine großartige Möglichkeit, Produkte aus einem redaktionelleren Blickwinkel zu promoten: z. B. Geschenke-Führer oder Trend-Reports.
Eure virtuellen Regale sind gefüllt. Jetzt wird es Zeit, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer zu wecken.
Hier kommen einige bewährte Methoden, um Nutzer zum Shoppen bis zum „Geht nicht mehr” zu animieren.
Instagram ist ein visuelles Medium, also sollten Eure Produkte im Netz auch gut aussehen! Nutzt qualitativ hochwertige Fotos und Videos, damit Eure Produkte professionell und ansprechend aussehen.
Werft einen Blick auf die spielerische Art und Weise, wie die Modemarke Lisa Says Gah ihre Tragetaschen präsentiert: Sie baumeln an einem Arm, der eine Weinflasche hält.
Der Einsatz relevanter Instagram-Hashtags ist eine kluge Strategie für jeden Post, auch für Shopping-Content.
Sie erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Neues Euch entdeckt und eröffnen so ganz neue Möglichkeiten für potenzielles Engagement.
Wenn ich zum Beispiel nach dem Hashtag #shoplocal suche, finde ich eine Fülle von kleinen Unternehmen — wie den Epoxidharz-Künstler Dar Rossetti —, bei denen ich sofort einkaufen kann. Der Hashtag #shoplokal für den deutschsprachigen Raum zählte Anfang Dezember 2022 bereits über 48.000 Beiträge.
Die Verwendung der richtigen Hashtags kann auch dazu beitragen, dass Ihr auf der Explore-Seite landet, die einen speziellen „Shop”-Tab hat und jeden Monat von mehr als 50 % der Instagram-Nutzer besucht wird (das sind mehr als eine halbe Milliarde Menschen).
Jeder liebt ein Schnäppchen, und eine Werbekampagne ist ein todsicherer Weg, um den Umsatz zu steigern.
Die Freizeit-Bekleidungsmarke Paper Label wirbt in der Bildunterschrift für einen Sale ihrer Essentials. Interessierte Nutzer können sich einfach durchklicken, um von dem Angebot zu profitieren und sich im Handumdrehen bequem zu kleiden.
Wenn Ihr den Code direkt in Euren Shoppable Instagram-Posts bewerbt, macht Ihr es den Kunden noch leichter, zuzuschlagen.
Die beliebteste Art von Video-Content auf Instagram ist das Tutorial oder How-to-Video. Dieses Format eignet sich ideal für Shopping-Posts, da es den Betrachtern eine Einführung ins Produkt und einen Proof-of-Concept bietet.
Hier zeigt Woodlot eine seiner auf ätherischen Ölen basierenden Seifen in Aktion, die direkt aufgeschäumt wird und den Betrachter sofort in Stimmung für ein Bad bringt.
Die Grundsätze des Social-Media-Engagements gelten auch für Produkt-Posts… und dazu gehört die goldene Regel der Authentizität.
Es gibt keinen Grund, sich an Produkttexte zu halten. Prägt diese durch Eure Persönlichkeit und Stimme! Nutzt die Gelegenheit, Euch mit Eurer Zielgruppe mit einer durchdachten Bildunterschrift, die überraschende Einblicke oder eine emotionale Verbindung bietet, zu verknüpfen. Was hat das Produkt inspiriert? Wie wurde es hergestellt? Geschichten zu erzählen ist ein uraltes, aber sehr bewährtes Verkaufsinstrument.
Das Unternehmen One Tough Mother, das sich auf die Pflege nach der Geburt spezialisiert hat, bestätigt die Wirksamkeit seiner Produkte mit einfühlsamen, oft witzigen Einblicken in das Leben frischgebackener Mütter.
Farbe ist immer ein Blickfang, also scheut Euch nicht, einen leuchtenden Farbton als Hintergrund für Eure Produktaufnahme zu verwenden.
Die Künstlerin Jackie Lee zeigt ihre grafischen Drucke auf einem neonfarbenen Hintergrund für maximale Wirkung.
Wenn Ihr feststellt, dass eine bestimmte Farbpalette bei Influencern im Trend liegt, setzt auf eine kontrastierende Farbe, um durchscrollende Betrachter zu stoppen.
Eine konsistente Ästhetik auf Instagram hilft, den Wiedererkennungswert zu steigern und Eure Identität zu etablieren.
Außerdem hilft sie Kunden, die durch ihren Feed scrollen oder den Explore-Tab durchforsten, Eure Beiträge auf einen Blick zu erkennen.
Schon gewusst? Unternehmen, die Produkte in ihren Feed-Posts markieren, setzen im Durchschnitt 37 % mehr ab.
Sebastian Sochan stellt in London handgeknüpfte Teppiche her und fotografiert alle seine Stücke, die in seinem Atelier auf einzigartige Weise präsentiert werden. Die Farbpalette und die Beleuchtung bleiben in jeder Szene gleich.
Euer charakteristischer Stil auf Instagram sollte mit den anderen visuellen Elementen Eurer Marke korrespondieren. Eure Website, Anzeigen und Produktverpackungen sollten alle mit komplementären Bildern aufeinander abgestimmt sein.
Wenn Ihr mit Eurer Marke ein breites Publikum erreichen wollt, müsst Ihr sicherstellen, dass Eure Bilder dieses auch wirklich repräsentieren.
Bei über einer Milliarde Nutzern steht fest, dass Instagram-Nutzer die menschliche Vielfalt abbilden.
Doch allzu oft sehen die Menschen auf Instagram-Promotions und -Bildern gleich aus: weiß, fit, schlank. Begrüßt alle potenziellen Kunden mit Models, die die verschiedenen Körpertypen zeigen, die es da draußen gibt.
Die Marke für Produkte für die Periode Aisle setzt bei ihrer Werbung Models aller Geschlechter, Größen und Abstammungen ein.
Ein weiterer Tipp zur Inklusion: Verpasst Euren Bildern aussagekräftige Bildunterschriften, damit sehbehinderte Nutzer trotzdem alles über Euer tolles Produkt erfahren können.
Nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind alle Posts oder Stories von Instagram-Nutzern, die Eure Produkte vorstellen.
Diese Posts liefern nicht nur neue, wahre Bilder von Euren Produkten in Aktion. Sie steigern außerdem die Glaubwürdigkeit. Denn Posts von echten Nutzern gelten als authentischer und diese Authentizität führt zu mehr Vertrauen. Sie sind wie visuelle Testimonials.
Die Boutique Mother Funk in Toronto postet regelmäßig Fotos von Einheimischen, die ihre Kleidung tragen.
Präsentiert Euer Angebot mit einem Karussell, das eine Vielzahl von Produkten zeigt. So können sich die Nutzer schnell einen Überblick über Eure aktuelle Kollektion verschaffen, ohne sich langwierig zu Eurem Instagram-Shop durchzutippen.
Tut Euch mit einem Trendsetter zusammen, um Eure Produkt-Posts weiter zu verbreiten. Ladet einen Influencer oder eine Person, die Ihr bewundert, dazu ein, eine spezielle Kollektion mit ihren Lieblingsartikeln aus Eurem Katalog zusammenzustellen.
Ihr markiert sie in allen Euren Beiträgen, und sie teilen Euren Produkt-Content mit ihrem eigenen Publikum (und erhalten das gute Gefühl, dass Ihr ihren Sinn für Stil bewundert). Eine Win-Win-Situation!
Nichts passt besser zu einem schönen Foto als ein überzeugender Call to Action. Eine Handlungsaufforderung ist ein instruktiver Satz, der den Leser zum Handeln motiviert — sei es „Jetzt kaufen!” oder „Mit einem Freund teilen” oder „Zuschlagen, bevor es weg ist!”.
Die Eyewear-Marke Warby Parker gibt ihren Followern zum Beispiel genau die Anweisung, die sie brauchen, um sofort einzukaufen: „Tippe auf das [Einkaufstaschen-Symbol], um dir deine zu holen!”
Bringt Eure CTAs mit diesem Blog-Beitrag auf Vordermann und geht verantwortungsvoll mit Eurer neuen Macht um.
Shoppen auf Instagram wird immer beliebter, und es ist nur eine Frage der Zeit, bis Features wie Instagram Checkout weltweit verfügbar sind. Es gibt also keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um herauszufinden, wie sehr Euer Unternehmen davon profitieren kann — als Teil Euer Social-Media-Gesamtstrategie. Der digitale Einkaufsbummel kann beginnen!
Spart mit Hootsuite Zeit bei der Verwaltung Eurer Instagram-Präsenz. Über ein einziges Dashboard könnt Ihr Eure sozialen Netzwerke mit Eurem Shopify-Shop integrieren, Produkte zu jedem Social-Media-Post hinzufügen und auf Kommentare mit Produktvorschlägen reagieren. Gleich kostenlos ausprobieren.
Mit Dateien von Michelle Cyca.
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