Marketing en Facebook: la guía MÁS completa para 2024

Noticia de actualidad: en 2024, el marketing en Facebook seguirá siendo necesario. Es un hecho.

Con la impactante cantidad de 2.93 mil millones de usuarios activos diarios, Facebook sigue en lo alto de la cima (sostenido por todos esos memes de Minions que publica tu tío) y defiende su puesto como la red social más dominante del mundo.

Para 54.9% de los usuarios de Facebook, la plataforma constituye su recurso principal para la investigación de marcas. En efecto, 66% de todos los usuarios de Facebook exploran las Páginas de los negocios locales al menos una vez a la semana.

Así que si tienes una empresa, es momento de entrarle de lleno a Facebook. Y aquí estamos nosotros para acompañarte y ayudarte a establecer una estrategia de marketing en Facebook ganadora.

¿Qué es el marketing en Facebook?

El marketing en Facebook es la promoción estratégica de una empresa o marca en la plataforma.

El marketing en Facebook puede contribuir al reconocimiento de tu marca, expandir tu audiencia en línea, atraer la atención de clientes potenciales e impulsar las ventas de tus productos o servicios.

Las tácticas de marketing en Facebook pueden incluir:

• Textos orgánicos, fotos o videos
• Contenidos pagados o promocionados (en texto, foto o video)
• Historias y Reels de Facebook
• Anuncios de Facebook
• Grupos de Facebook
• Concursos y giveaways
• Chatbots o respuestas automáticas en Facebook Messenger
• Campañas de marketing de influencia
• Ventas en Facebook
• Vídeos en vivo en Facebook

Cómo configurar Facebook para empresas

Existe una gran variedad de técnicas avanzadas y servicios pagados que puedes incorporar a tu estrategia comercial en Facebook, pero antes de llegar a ese punto, necesitas tener una Página para tu marca.

Luego, si realmente quieres llevar las cosas al siguiente nivel, puedes verificar tu cuenta y configurar una cuenta de anuncios en Meta… pero vayamos un paso a la vez.

Configura una Página de Facebook para empresas

1. Antes de comenzar, debes tener un perfil personal de Facebook. Desde esa cuenta, haz clic en el ícono de Páginas (banderita) en el menú lateral izquierdo y haz clic en Crear nueva Página.

2. Agrega el nombre de tu página y selecciona la categoría adecuada
3. Llena la información de tu biografía y haz clic en Crear.

4. A continuación, puedes llenar más detalles como tus datos de contacto y ubicación, agregar fotos de perfil y portada y editar el botón de acción.
5. Invita a tus amigos a seguir tu página, haz clic en Siguiente y luego Terminar para publicar tu Página y que el mundo entero pueda verla.

Si deseas un desglose aún más detallado del proceso para crear una página de empresa en Facebook, visita este enlace.

Verifica tu Página de empresa en Facebook

Este paso es completamente opcional, pero tener una insignia de verificación en tu página de Facebook puede tener algunos beneficios para tu estrategia de Marketing. La insignia azul indica que Facebook ha confirmado que tu cuenta es oficial y representa tu marca.

Ver una insignia de verificación también puede darle tranquilidad a los clientes y fans. Es un sello de confianza que ayuda a detener a los piratas y estafadores.

Antes de solicitar tu verificación, asegúrate de que tu Página de Facebook cumpla todos los requisitos. Tu página debe…

• Ser auténtica: representar un negocio real.
• Ser única: Asegúrate de que tu empresa sólo tenga una página en funcionamiento, pues solo puedes verificar una página por marca (a excepción de las versiones en distintos idiomas) m
• Estar completa: Llena la sección Acerca de y sube una foto de portada. También debes tener al menos una publicación en tu página antes de solicitar la verificación.
• Ser destacada: Este criterio es bastante subjetivo y difícil de lograr, pero Meta, básicamente, necesita considerarte… ¡Relevante! ¿Tu empresa es famosa? ¿Tu marca tiene una reputación que la precede? Si eres una startup sin presencia en línea o un negocio que opera bajo el radar, será complicado convencer a Meta de que necesitas una insignia de verificación.

¿Cubres todos los puntos? Simplemente llena este formato para verificar tu página y cruza los dedos para que Meta apruebe tu solicitud.

Conoce los pormenores de la verificación de empresas en Facebook aquí.

Abre una cuenta de anuncios

Si bien es posible desarrollar una presencia en Facebook con contenido orgánico únicamente, también puede ser conveniente invertir algo de dinero para activar campañas y publicaciones publicitarias. Para ello, necesitarás una cuenta de anuncios para tu página. A continuación te decimos cómo configurarla.

1. Ve al Administrador comercial de Facebook
2. Elige Cuentas en el menú lateral izquierdo. Haz clic en Crear una cuenta comercial

3. Haz clic en el menú desplegable (es azul) y elige “Crear una nueva cuenta publicitaria”
4. ¡Llena los datos y sigue las instrucciones que ahí te dan!

También tienes la opción de agregar una cuenta de anuncios existente o solicitar acceso a una cuenta. Cuando tengas esto listo, échale un ojo a esta lista de 22 ejemplos de anuncios inspiradores para Facebook.

Tipos de publicaciones de Facebook para usar en marketing

Las publicaciones de Facebook de antaño se limitaban prácticamente a un solo verbo para expresar tu estado de ánimo del momento (¿recuerdan esos días de “María de siente…”?). Pero, ahora, hay una gran variedad de formatos con los cuales experimentar y darle variedad a tu marketing en Facebook.

Texto

lLas publicaciones de texto siguen recibiendo una cantidad sorprendentemente alta de interacciones: 0.11%, de acuerdo con este estudio de We Are Social (la cifra, por sí sola, podría no parecer muy emocionante, pero la tasa de interacción promedio de cualquier tipo de publicación en Páginas de Facebook es apenas 0.07%).

Una posible teoría para explicar esto es que los feeds de todo el mundo están tan llenos de imágenes y videos que toparse con una publicación de puro texto podría ser llamativo. Los textos cortos, audaces y, por qué no, con un poco de humor, tienen mayor posibilidad de causar impacto.

Fotos

Las fotos son el tipo de publicación que más interacciones consigue en las Páginas de Facebook.

Una foto puede ser cualquier tipo de imagen, es decir, foto, infografía, gráfico o pieza de arte. Puedes agregar hasta 10 fotos a tus publicaciones con imágenes. (Si deseas agrupar más fotografías en una colección más grande, considera crear un álbum en Facebook).

Algunas formas en las que las empresas pueden aprovechar las imágenes son…

1. Mostrar tu producto o colección más reciente
2. Compartir fotos de un proceso
3. Ofrecer a los seguidores un detrás de escena
4. Mostrar una infografía atractiva sobre el impacto de tus servicios
5. Inspirar a tus seguidores con imágenes de estilo de vida

¿Tu presupuesto para fotografía es limitado? Échale un vistazo a estos sitios de fotos de stock gratuitas.

Video

En 2024, los videos son la piedra angular de las redes sociales, como TikTok nos lo ha demostrado. Hay más de 3000 millones de usuarios de internet que ven videos en línea a diario. A pesar de ello, los videos en las Páginas de Facebook representan solo el 17.4% de todas las publicaciones.

Existe un sinfín de ideas para tus videos en tu página de Facebook. Por ejemplo,

• Entrevistas con expertos
• Tours por tus instalaciones
• Demostraciones de productos
• Tutoriales
• Cobertura de eventos
• Un día en la vida de
• Recetas

Dale rienda suelta a tu imaginación.

¿Te has preguntado qué tienen en común los videos exitosos en redes sociales? Revisa nuestros consejos para crear videos virales en redes sociales.

Enlaces

Cuando compartes un enlace en Facebook, se genera en automático una imagen de vista previa, así que esto le dará a tu página un buen toque visual.

Los enlaces son una gran forma de canalizar a tus seguidores a lo que deseas que hagan, ya sea comprar un producto, leer tu entrada de blog, visitar tu sitio web, ver tu video de YouTube más reciente o participar en una encuesta.

En tanto tu presencia en Instagram puede estar más enfocada en hacer comunidad y compartir contenido e información dentro de la plataforma, Facebook es una buena herramienta para dirigir a tu audiencia fuera de Facebook, a donde tú quieres que vayan.

Recaudación de fondos

Súmate a una buena causa con una publicación de recaudación de fondos. Quizá haya una iniciativa que se alinee bien a tu organización. Quizá estés colaborando con una ONG. Sea como sea, las páginas de Facebook tienen una función para publicar una recaudación de fondos.

Es una buena manera de compartir tus valores con tus seguidores, fomentar la contribución desinteresada y apoyar una buena causa.

Publicaciones con el botón de ‘Enviar mensaje’

Similar a las recaudaciones de fondos, la opción de Messenger te permite agregar el botón de acción “Enviar mensaje” a tu publicación. Si deseas fomentar las interacciones privadas con tus seguidores, esta es una excelente forma de hacerlo.

Pero ojo: si decides tomar este camino, debes responder rápido. Los usuarios de redes sociales esperan respuestas súper rápidas en los chats de atención al cliente.

Quizá quieras considerar configurar un chatbot de atención al cliente para administrar los mensajes que recibas tras una publicación como ésta.

Descubre más estrategias de marketing en Facebook Messenger aquí.

Transmisiones en vivo

Ya sea para compartir una gran noticia, transmitir un espectáculo en tiempo real, tener una sesión de preguntas y respuestas o presentar un panel de discusión, los videos en vivo en redes sociales son un recurso poderoso para atrapar la atención de la audiencia y fomentar las interacciones.

Por ejemplo, este tutorial de maquillaje íntimo, auténtico y en tiempo real obtuvo 2,500 vistas. Además, los videos en vivo de Facebook se quedan en tu página una vez terminada la transmisión, por lo que puedes seguir sumando visualizaciones tiempo después.

Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber sobre cómo transmitir en vivo en Facebook.

Eventos

Invita a tus seguidores a apagar sus computadoras y unirse a ti en el mundo real… o a prender sus computadoras para asistir a un evento virtual.

Los eventos en Facebook son otro tipo de contenido que puedes publicar como parte de tu estrategia de marketing para convertir a los observadores pasivos en participantes activos.

Historias

Al igual que las historias de Instagram, las historias de Facebook son imágenes y videos efímeros diseñados para desaparecer en 24 horas.

Después de ver una Historia de una empresa, 58% de las personas dicen que han buscado el sitio web de una empresa, 50% ha visitado el sitio para comprar un producto o servicio y 31% ha ido a visitar la tienda para echar un vistazo.

Así que si bien se autodestruyen después de un día, las historias de Facebook también pueden ocupar un lugar relevante en tu estrategia de redes sociales. (Además, puedes guardarlas como historias destacadas o convertirlas en Reels para que nada se pierda por completo).

Las Historias aparecen arriba del feed de noticias de Facebook, tanto en la versión de escritorio como en la app. También pueden publicarse en la aplicación de Messenger).

Conoce más sobre las Historias de Facebook aquí.

Reels

El video en formato corto es inevitable a estas alturas. Primero llegó TikTok. Luego los Reels de Instagram. Solo era cuestión de tiempo para que Facebook también se uniera. (Y mejor ni hablemos de YouTube Shorts).

Los Reels de Facebook son videos de formato corto (menos de 30 segundos) personalizados con herramientas como música, clips de audio y efectos. Los usan los influencers y creadores de contenido… pero podrían añadirle un toque lúdico a tu estrategia de marketing en Facebook.

Aprovecha las herramientas de edición sencillas e intuitivas para crear contenido rápido y divertido. El secreto de los Reels es no pensarlo demasiado. Pega algunos videos de un evento, comparte la vibra visual de la sesión de fotos de tu producto o publica una broma que pueda convertirse en tendencia.

Lee más sobre cómo atraer la atención de la audiencia y generar interacciones con los Reels de Facebook aquí.

Cómo crear una estrategia de marketing en Facebook en 7 pasos sencillos

1. Define tu audiencia

Antes que nada, debes definir quién es tu cliente potencial ideal y qué es lo que desea en Facebook. Tu estrategia y contenido girarán en torno a esto.

Todo artículo sobre marketing en redes sociales lo dice…

…Porque es cierto.

Como mínimo, necesitas identificar a tu audiencia objetivo. Para ello, puedes responder estas preguntas:

• ¿Cuál es su rango de edad?
• ¿Dónde viven estas personas?
• ¿Qué tipos de trabajos o responsabilidades tienen? (Muy relevante para marcas B2B).
• ¿Qué problema tienen con tu industria o tipo de producto y cómo puedes ser parte de su solución?
• ¿Cuándo y dónde usan Facebook? (¿En el trabajo, la casa, antes de dormir?)

¿No sabes bien por dónde empezar? Si ya tienes seguidores en tu Página, revisa tu sección de Público en Meta Business Suite para ver la demografía de tu audiencia actual.

¿Tus datos se alinean con los clientes que deseas atraer? ¡Genial! Sigue así. ¿No tanto? Ajusta tu estrategia de contenido y revisa de nuevo tus estadísticas para ver qué funciona para llegar a la audiencia que deseas.

Si deseas exportar la publicidad en Facebook, estos datos serán valiosos para la segmentación de tus anuncios.

¿Listo para ir un paso más allá? Aprende todos los pormenores y vuélvete experto en las estadísticas de audiencia de Facebook.

2. Define tus metas

¿Por qué quieres seguidores? ¿Qué quieres que ellos hagan? Para la mayoría de las empresas, la respuesta es “que compren algo”.

Pero no siempre se trata de dinero. Otras metas comunes de una página de Facebook son:

• Desarrollar conciencia de marca
• Mejorar la atención al cliente
• Mantener una imagen de marca consistente en todas las redes sociales
• Atraer tráfico a una ubicación física

Tus metas de marketing en Facebook dependerán de tu estrategia de marketing general. ¿Necesitas una actualización? Aquí tenemos una plantilla gratuita para tu estrategia de marketing.

Y si necesitas algunos consejos prácticos, no te pierdas esta entrada sobre cómo establecer y medir tus objetivos de redes sociales.

3. Planifica tu estrategia de contenido

Vayamos directo al grano. Tu estrategia de contenido es:

• Qué vas a publicar
• Cuándo lo vas a publicar

Qué publicar

¿Vas a compartir un poco de tu proceso detrás de escena? ¿Vas a publicar descuentos exclusivos? ¿Te vas a apegar a un tono corporativo o incluirás un poco de diversión y humor?

La respuesta correcta es: “publicaré lo que mi audiencia quiere ver, pues ya he hecho una investigación exhaustiva”, ¿cierto?

Usa tu creatividad. Combina lo que sabes de tu audiencia objetivo con lo que tu crees que funcionará bien. (Y aquí nosotros ya investigamos las mejores tendencias de redes sociales para que tú no tengas que hacerlo. De nada).

Divide tu estrategia de contenidos de Facebook por temas.

Por ejemplo:

• Noticias de la industria
• Noticias de la empresa
• Martes de consejos
• Reseñas y testimonios
• Nuevos productos

Y para no errarle, asegúrate de considerar las reglas clásicas de contenido en redes sociales:

• La regla de los tercios: un tercio de tu contenido son tus ideas/historias; un tercio son tus interacciones directas con tu audiencia y un tercio es tu contenido promocional.
• La regla 80/20: 80% de tu contenido debe informar, entretener y educar y el otro 20% puede ser promocional.

Cuándo publicar

Una vez que hayas decidido qué publicar, es momento de determinar cuándo hacerlo.

Como mencionamos anteriormente, las estadísticas de audiencia de Facebook pueden ayudar, aunque nuestra investigación revela que el mejor horario para publicar en Facebook es entre las 8:00 a.m. y las 12:00 p.m. los martes y jueves.

Esto, por supuesto, es MUY generalizado. Al igual que todo lo demás en tu estrategia, ¡hay que experimentar! Prueba diferentes horarios y mira cuándo consigues más interacciones.

Mantén el orden fácilmente con Hootsuite Planner. Todos los miembros de tu equipo pueden ver las publicaciones programadas, colaborar en borradores e identificar cualquier hueco que llenar. (Y la nueva herramienta de Hootsuite, OwlyWriter AI composer tool, puede hasta ayudarte a encontrar las palabras adecuadas).

Lo mejor de todo es que Hootsuite Analytics te dirá cuáles son los mejores horarios para publicar con base en tus propios datos personalizados.

4. Optimiza tu página

Ya sea que apenas hayas abierto tu Página de Facebook o que lleves mucho tiempo con ella, asegúrate de tener:

• Una foto de perfil (puede ser tu logo) y una imagen de portada (revisa nuestra guía de tamaños para fotos de redes sociales para conocer las especificaciones más recientes).
• Un botón de llamada a la acción, como Reservar ahora.
• Tu información de contacto, incluyendo tu URL, teléfono y correo electrónico.
• Una sección Acerca de bien detallada.
• Una publicación fijada con tu promoción, oferta o noticia más reciente.
• Una URL de página personalizada. (Por ejemplo: www.facebook.com/hootsuite)
• Una categoría de empresa adecuada

Si cuentas con un local o ubicación física, incluye también la dirección.

Si eres una empresa de comercio electrónico, usa el Administrador comercial para mostrar tus productos en la pestaña de Tienda en Facebook. ¿No sabes cómo hacerlo? Aquí te compartimos el proceso para configurar tu tienda.

5. Prueba otras herramientas de Facebook

• Crea un grupo de Facebook

Los grupos requieren mucha moderación y atención para tener éxito, pero pueden tener resultados muy potentes.

Más de 1.8 mil millones de personas dicen usar los Grupos de Facebook cada mes. Estas comunidades ofrecen a las empresas una gran oportunidad para conectar con la audiencia sin tener que someterse al implacable algoritmo del feed de Facebook. De esta forma, es mucho más probable que los usuarios sí vean sus contenidos de marca.

Aprende más sobre cómo crear un grupo de Facebook exitoso para tu empresa aquí.

• Impulsa las interacciones con Hootsuite Inbox

Hootsuite Inbox te permite responder los mensajes directos y comentarios de todas tus plataformas desde un solo lugar. Además de permitirte responder más rápido, todo tu equipo puede administrar la comunicación sin duplicar el trabajo ni pasar por alto algún mensaje.

Mira cuánto tiempo puedes ahorrar:

• Prueba Facebook Marketplace para tus ventas

Aunque no lo creas (o no lo sepas), Facebook Marketplace es un canal de ventas muy poderoso.

En 2022, los anuncios de Facebook Marketplace llegaron a 562.1 millones de personas. Si bien la mayoría de los vendedores son personas haciendo limpieza de closet, los anuncios de las empresas también son bienvenidos.

Crear un listado es gratuito, así que vale la pena probarlo para ventas locales.

6. Instala Meta Pixel (antes Facebook Pixel)

Meta Pixel es un código instalado en tu sitio web para habilitar el monitoreo, la realización de pruebas, segmentación y análisis de los anuncios de Facebook e Instagram. Solo tienes que configurarlo una vez por sitio web. (Y obviamente ya ligaste tu cuenta de Instagram a tu página de Facebook, ¿cierto?)

Para instalar Meta Pixel:

1.Inicia sesión en el Administrador de eventos de Facebook. En el menú del lado izquierdo, haz clic en Conectar datos.

2. Elige web como fuente de datos y haz clic en Conectar.
3. Ponle un nombre e ingresa la URL de tu sitio. Dependiendo de tu sitio, podría haber una integración de un solo clic. Si no es así, sigue las instrucciones para instalar el código manualmente.
4. Selecciona Conversiones API y Meta Pixel, o solo Meta Pixel y sigue las instrucciones.

Si tienes alguna duda o necesitas orientación más detallada, aquí tenemos instrucciones más precisas para instalar Meta Pixel.

7. Prueba la publicidad en Facebook

Los anuncios de Facebook pueden elevar impresionantemente tu tráfico y ventas, pero lanzar una campaña puede ser abrumador.

Los anuncios de Facebook tienen el mayor potencial de audiencia de todas las redes sociales: 3 mil millones de usuarios a 2023; es decir, 37% de la población mayor de 13 años de todo el mundo.

Así que si deseas incursionar en el mundo de la publicidad en redes sociales, Facebook es el mejor lugar para empezar para muchas empresas. Hay mucho que aprender, pero nuestra guía paso a paso para crear tu primera campaña publicitaria en Facebook te facilitará mucho las cosas.

Pero… ¿realmente estás listo?

Cuándo comenzar a usar publicidad en Facebook

El día después de haber creado tu nueva página empresarial de Facebook no será el mejor momento para probar los anuncios de Facebook. Pero no dejes tampoco que nadie te diga que no estás listo.

Al igual que casi todo en marketing, no hay una sola respuesta correcta o KPI que te diga cuándo comenzar a experimentar con los anuncios.

Aunque nosotros diríamos que es importante tener estas cosas primero:

• Una página completa (¡no olvides tu foto de perfil!)
• Al menos 100 Me gusta (seguidores)
• Meta Pixel configurado
• Al menos 20 publicaciones (idealmente más)
• Múltiples activos creativos para cada anuncio
• A/B testing Una estrategia de pruebas A/B

También debes asegurarte de que hacer publicidad en Facebook se alinee a tus objetivos de marketing en Facebook. ¿Te interesa ampliar tu alcance? ¿Deseas encontrar nuevos clientes? ¿Quieres acceder a datos específicos sobre esos clientes?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es sí, entonces los anuncios en Facebook te están esperando… ¿Pero quieres hacerlo de la forma fácil o la difícil?

La forma fácil: promocionar una publicación

Promocionar una publicación de Facebook consiste en elegir una publicación normal de tu página y convertirla en un anuncio.

Los beneficios de promocionar publicaciones incluyen más conversiones, crecimiento de audiencia y aprendizaje sobre el mundo de la publicidad digital.

Cuándo considerarlo: Si eres completamente nuevo en el mundo de la publicidad en Facebook y quieres empezar a sondear el terreno. Las publicaciones promocionadas son relativamente baratas, puesto que tú especificas el presupuesto desde el inicio.

¿Listo para pisar el acelerador? Aquí puedes ver cómo promocionar una publicación de Facebook de la manera correcta.

El método avanzado: crea tu primera campaña publicitaria en Facebook

Grupos de anuncios, opciones creativas, fechas de lanzamiento, múltiples formatos, opciones de copies… Una campaña publicitaria completa en Facebook requiere mucho trabajo.

Pero lo cierto es que vale la pena. La combinación de contenido orgánico y pagado es el ingrediente secreto para lograr tus ✨sueños✨ en redes sociales.

Cuándo considerarlo: Cuando desees impulsar el lanzamiento de un producto, un evento u otra promoción.

Las campañas pagadas funcionan con presupuestos de todos los tamaños, pero primero asegúrate de refinar tus habilidades de segmentación. Experimentar primero con publicaciones promocionadas puede ayudarte.

¿Te ha pasado que ves un anuncio y piensas “wow, este anuncio me habla directo a mí”? Así es exactamente como querrás que se sienta tu audiencia.

Si quieres hacer toda la campaña de Facebook por ti mismo definitivamente puedes lograrlo, pero necesitarás prepárate e investigar mucho. Estos son algunos de recursos por los cuales empezar:

• Cómo anunciarte en Facebook: la guía completa
• Todos los tipos de anuncios de Facebook que debes usar para hacer crecer tu negocio
• Tamaños y formatos de los anuncios de Facebook en 2024
• 22 ejemplos de publicidad en Facebook para inspirarte en tu siguiente campaña

Considera contratar una agencia o consultor freelance para ayudarte a planificar tu primera campaña. Aprenderás muchísimo y optimizarás tus posibilidades de éxito.

¿Cuánto cuesta hacer marketing en Facebook?

La respuesta aburrida es: depende.

Para ser claros, muchas herramientas y opciones para el marketing en Facebook son gratuitas. Puedes crear y publicar contenido todo el día sin gastar un centavo. Así que conseguir el alcance e interacciones que deseas podría costarte solo tu tiempo.

Pero también existen las opciones que ya te explicamos para invertir dinero en tu estrategia de marketing en Facebook. Y eso podría costarte desde $5 hasta $50,000. Todo depende del tipo de anuncios que uses y el alcance que quieras lograr. En esta entrada te ofrecemos varios parámetros de referencia de precios pero la realidad es que sí es muy variable

Si estás considerando colaborar con un influencer o creador, también tendrás que considerar eso en tu presupuesto. Y, de nuevo, el costo dependerá enormemente de qué quieras y con quién trabajes.

Ejemplos de marketing en Facebook para inspirarte

La compañía de lentes Ben & Frank siempre se ha caracterizado por su sentido del humor… y lo podemos constatar en sus Reels de Facebook. En su más reciente campaña ‘Acompáñame a ver esta triste historia’, la marca muestra situaciones “tragicómicas” con las que las personas que usan lentes seguramente se podrán identificar. Con su tono simple y amigable, es el tipo de video que algún amigo podría enviarte, y eso lo hace muy familiar y cercano.

Skindion, una marca de de rejuvenecimiento facial, debe haber hecho una muy buena inversión en publicidad en Facebook a la par que una excelente segmentación de su campaña, pues este anuncio me aparece muchas veces y Meta parece espiar mis conversaciones en la vida real sobre el cuidado de la piel facial. O mi casa está intervenida, o la marca puso mucha atención y cuidado en asegurarse de llegar al público correcto.

Coca Cola lo hace increíble en esta publicación. Con una foto sencilla se suma a la tendencia viral del momento (Coquette) y da en el clavo, dando un ejemplo clarísimo de cómo aprovechar esas oportunidades que llegan repentinamente como anillo al dedo. Y sí, el presupuesto de Coca Cola debe ser incomparable, pero en este caso, bastó con una simple foto sin demasiada producción ni inversión para generar una respuesta enorme por parte de la audiencia.

En este ejemplo, Starbucks hace una publicación estacional, transmitiendo a la perfección la vibra invernal y navideña de la temporada. Al mismo tiempo, hace una llamada a la acción clara que invita a la audiencia a comentar y a etiquetar a otros usuarios.

La marca de trajes de baño Left on Friday usa las Historias de Facebook para mostrar un detrás de escenas casual durante una sesión de fotos. Así es como los usuarios usan esta función, así que las marcas también pueden hacerlo.

Facebook can be a great place to share links to your content, whether that’s a blog post or an in-depth YouTube video like Fable Home has done here. Facebook también es un excelente lugar para compartir enlaces a tu contenido, ya sea que se trate de tu canal de YouTube, tu sitio web o tu blog, como en este ejemplo del psicólogo Álvaro Bilbao.

6 herramientas para hacer marketing en Facebook

1. Hootsuite

Con Hootsuite puedes administrar todas tus actividades de marketing desde un solo lugar. No es que nos guste alardear, pero en verdad es el combo todo en uno para todo lo relacionado con el marketing en Facebook.

Usa Hootsuite para:

• Programar todas tus publicaciones de Facebook con anticipación
• Identificar los mejores horarios para publicar (cuando tu audiencia está más activa en línea y es más probable que interactúe con tu contenido)
• Revisar tu desempeño y generar fácilmente informes integrales
• Responder los comentarios y mensajes privados
• Promocionar publicaciones
• Monitorear lo que la gente dice sobre ti en línea
• Administrar tus Páginas de Facebook a la par que tus demás perfiles en Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn.

2. Biblioteca de anuncios de Meta (Facebook)

En ocasiones, lo único que necesitas es un poco de inspiración. La biblioteca de anuncios de Facebook es una base de datos navegable con todos los anuncios actuales de Facebook.

Puedes filtrar tu búsqueda por ubicación, tipo de anuncio y palabras clave.

Obtén ideas para tu siguiente campaña, identifica frases o gráficos en tendencia y revisa qué está haciendo tu competencia.

3. Reputology

Las reseñas son uno de los aspectos más importantes de tu página de empresa en Facebook (y donde sea).

Reputology monitorea las reseñas entrantes y te permite responder desde Hootsuite.

4. Chute

El contenido generado por los usuarios es maravilloso por 2 razones:

• Es 2.4 veces más probable que la gente lo vea
• No tienes que crearlo tú

Chute simplifica la ardua tarea de encontrar contenido relevante según el tema, ubicación u otros parámetros. Guarda lo que encuentres en una biblioteca de contenidos bien organizada a la que puedes acceder desde Hootsuite Composer.

También facilita el proceso de obtener los derechos de uso y permisos necesarios.

5. Magento

Para las marcas que tienen una tienda en Facebook, la integración de Magento es súper útil, pues te permite subir fácilmente tus productos a Facebook y usar anuncios dinámicos para mostrar tus productos más relevantes. Asimismo, puedes programar actualizaciones automatizadas de tu catálogo y configurar múltiples feeds para diferentes tiendas y monedas.

Administra tu presencia en Facebook junto a tus demás canales de redes sociales con Hootsuite. Desde un solo tablero puedes programar publicaciones, compartir videos, interactuar con la audiencia, medir el impacto de tus esfuerzos y más. Pruébalo gratis ahora.

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