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Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es la plataforma original y pionera del marketing en redes sociales.
No es solo un lugar para que los amigos intercambien fotos de vacaciones. Instagram ha moldeado el comercio social, la economía de los creadores y cómo las marcas usan las redes sociales durante más de una década.
Pero olvídate del panorama general: ¿Cómo puedes usar el marketing en Instagram para impulsar tu negocio? ¿Necesitas anuncios en Instagram (o, peor aún, los reels con bailes) para que tu marca tenga éxito? ¿Son las herramientas de compra de Instagram una ventaja divertida o una necesidad absoluta?
Descubre cómo usar Instagram para impulsar tu negocio online, sin importar tu sector o tus objetivos.
¿Qué es el marketing en Instagram?
El marketing en Instagram consiste en usar Instagram para aumentar el conocimiento de tu marca, tu audiencia, tus clientes potenciales y tus ventas. Como la plataforma de redes sociales más utilizada por personas de entre 16 y 34 años, Instagram es una plataforma de marketing muy eficaz para marcas, emprendedores y creadores.
Las estrategias de marketing en Instagram incluyen:
- Organic content. Photo, video, or carousel posts, Reels, Stories
- Paid content. Instagram ads, including Stories ads, Shopping ads, and more
- Influencer marketing.
- Shopping tools. Shop tab, Product tags and catalogs, Live shopping, Instagram Checkout, Shopping ads
- Contenido orgánico. Publicaciones con fotos, videos o carruseles, reels, historias.
- Contenido de pago. Anuncios de Instagram, incluyendo anuncios en historias, anuncios de Shopping y más.
- Marketing de influencia.
- Herramientas de compra. Pestaña de tienda, etiquetas y catálogos de productos, compras en vivo, checkout, anuncios de Shopping.
¿Por qué anunciarse en Instagram?
Instagram tiene más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, lo que la convierte en la tercera plataforma de redes sociales más utilizada del mundo. Si tienes un negocio, tus clientes (¡presentes y futuros!) están sin duda en la aplicación.
A la gente también le encanta usar Instagram. En una encuesta sobre plataformas sociales preferidas, Instagram se posicionó como la segunda opción más popular. No es de extrañar que los usuarios de Instagram pasen un promedio de 12 horas al mes en la aplicación.
¿Y adivina qué hacen ahí? Buscando cosas que comprar.
Así es: el 62.4% de los usuarios de redes sociales usa Instagram para seguir o investigar marcas, productos o servicios.
Algunos usuarios incluso van más allá de las interacciones comerciales, ya que Instagram les permite forjar relaciones significativas con las marcas.
¡Así que anímate! ¡Haz nuevos amigos… por el bien de tu negocio! (¿Quieres más estadísticas interesantes de Instagram? Aquí tienes nuestra lista completa).
Cómo configurar Instagram para hacer marketing
Crear una cuenta profesional de Instagram no solo le da a tu marca un aire de legitimidad, sino que también te da acceso a importantes herramientas profesionales como análisis (llamados Estadísticas) y opciones de publicidad. Aquí tienes instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar tu perfil de Instagram a un perfil de empresa.
- 1. Ve a tu página de perfil de Instagram y pulsa el menú desplegable en la esquina superior derecha para abrir Configuración y actividad.
- 2. Desplázate hacia abajo hasta Tipo de cuenta y herramientas.
- 3. Pulsa Cambiar a cuenta profesional.
- 4. Selecciona Continuar y sigue las indicaciones.
- 5. Elige la categoría que mejor te describa a ti o a tu marca. Dependiendo del tipo de categoría, es posible que se te pida que aclares si eres un Creador o una Empresa. Ambos tipos de cuentas tienen acceso a herramientas de análisis y publicidad, así que elige la que mejor se adapte a ti. Pulsa Cambiar a cuenta profesional.
- 6. Revisa tu información de contacto y actualízala según sea necesario.
Cómo crear una estrategia de marketing en Instagram
Claro que algunas cuentas de Instagram prosperan gracias a la suerte. Pero, en su mayoría, las marcas con seguidores activos en Instagram y una alta interacción han implementado procesos y técnicas de eficacia comprobada.
Sigue estos pasos para crear una estrategia de marketing en Instagram exitosa para tu cuenta de empresa.
¿Buscas inspiración para hacer crecer tu negocio en Instagram? Descubre cómo usar Instagram para negocios para emprendedores emergentes.
Comprende a tu audiencia
Si no sabes quién lee tus publicaciones, será difícil crear contenido atractivo. Una estrategia de marketing en Instagram sólida comienza con un profundo conocimiento de tu mercado objetivo.
¿Dónde viven? ¿Qué edad tienen? ¿Dónde les gusta pasar tiempo en internet? ¿De qué tipo de hashtags o comunidades forman parte? Analiza también tus análisis y datos de tus estrategias de marketing offline para determinar a quién te diriges.
Esta información ayudará a tu equipo a elegir el contenido adecuado, una estrategia editorial sólida y campañas que generen impacto. Piénsalo: tu presencia en Instagram será muy diferente si tus seguidores son adolescentes de India o abuelas de Canadá.
Aprende más sobre cómo definir tu público objetivo en redes sociales aquí.
Crea el mejor perfil de Instagram posible
Piensa en tu perfil de Instagram como tu tarjeta de presentación digital. Es tu primera impresión, así que más vale que la hagas bien.
Al igual que una tarjeta de presentación, hay espacio limitado para compartir lo que necesitas, así que asegúrate de tener una biografía concisa y repleta de palabras clave SEO.
O bien, inspírate en el ejemplo de esta marca de calzado artesanal y usa emojis. (Quizás quieras aprovechar las historias destacadas de Instagram para mostrar contenido generado por usuarios).
También es recomendable asegurarte de que todos tus datos de contacto estén completos y que tu URL funcione. También necesitarás una imagen de perfil profesional de alta resolución que se alinee con la marca de tu negocio.
Para más consejos sobre cómo crear el mejor perfil de Instagram posible, aquí tienes nuestra investigación sobre cómo optimizar tus perfiles en redes sociales.
Alinea tu estrategia social con tus objetivos comerciales
Antes de empezar a publicar a lo grande, tómate un tiempo para asegurarte de que tu plan de redes sociales se ajuste a tus objetivos comerciales más amplios.
La empresa de snacks para perros y gatos Animal Chef, por ejemplo, publica con frecuencia contenido de consejos para el cuidado de mascotas; por ejemplo, los beneficios de pasear a tu perro. Damos por hecho que este tipo de contenido forma parte del objetivo comercial más amplio de la empresa: hacer que la marca parezca divertida, accesible, cercana y humana.
Así que, si lo que buscas es crear notoriedad de marca, elabora un plan de redes sociales centrado en la exposición y el alcance. O, si esperas aumentar tu base de datos de clientes potenciales este año, tu estrategia social debería centrarse en atraer tráfico a tu embudo de ventas. En otras palabras, debe haber una razón detrás de todo lo que haces.
Por si te resulta útil, aquí tienes una guía básica sobre cómo establecer objetivos de redes sociales que se ajusten a las necesidades de tu negocio.
Crea un calendario de contenido
¿Cuál es la mejor manera de planear y organizar tu contenido? Un calendario de contenido.
Por muy divertidas que sean las publicaciones improvisadas, encontrar ese momento perfecto cada día que, además, se alinee perfectamente con tus objetivos comerciales supone mucha presión. En lugar de eso, piensa en los pilares del contenido y planea tu contenido para redes sociales con antelación.
Al dedicar tiempo a planear y prepararte con anticipación, serás más eficiente (y, sin duda, menos propenso a errores tipográficos). Obtén más información sobre cómo crear un calendario de contenido para redes sociales aquí.
Programa tus publicaciones con anticipación
Con una herramienta de programación (como Hootsuite, ejem), puedes preparar publicaciones para una semana o un mes cuando estés en tu zona creativa para maximizar el impacto.
Programar tus publicaciones de Instagram también es una excelente manera de asegurarte de publicar cuando es más probable que tu audiencia esté conectada. (Consejo: Hootsuite analizará tus publicaciones anteriores y te sugerirá horarios y fechas exclusivos para maximizar la interacción. Increíble.)
¡Incluso puedes programar historias de Instagram!
La escucha social es un componente clave de una estrategia de marketing sólida en Instagram. Con Hootsuite Streams, puedes monitorear menciones, palabras clave y términos de búsqueda más relevantes para tu negocio.
¿Quieres estar al día de las noticias del sector? ¿Quieres estar al tanto de todos esos tuits con errores ortográficos del nombre de tu empresa? Los flujos de búsqueda personalizados te asegurarán que nunca pierdas la oportunidad de reaccionar.
Familiarízate con los algoritmos
Los algoritmos de Instagram controlan qué aparece en los feeds de los usuarios, qué se publica en la página Explorar y qué termina en el purgatorio de Instagram. Si quieres triunfar en la plataforma, mejor infórmate.
En resumen, los algoritmos de Instagram analizan la información sobre el contenido (reels, publicaciones en el feed e historias) y la información sobre los usuarios (intereses y comportamiento en la plataforma) para ofrecer el contenido adecuado a las personas adecuadas.
Cada algoritmo considera información sobre la publicación (como la relevancia y la popularidad), la persona que publicó, tu historial de interacción con ella y tu actividad en la plataforma.
¿Quieres aprender más sobre las mejores prácticas para dominar los algoritmos de Instagram? Tenemos publicaciones sobre el algoritmo principal de Instagram, así como sobre los que dominan los reels y la página Explorar.
Experimenta con diferentes formatos
Aunque Instagram comenzó como una simple aplicación para compartir fotos en 2010, la plataforma es muy diferente hoy en día. Instagram ahora ofrece una variedad de formatos para explorar.
Puedes crear la cuadrícula perfecta de Instagram en tu feed principal y compartir fotos, videos o incluso carruseles de imágenes.
Las historias de Instagram ocupan una posición privilegiada en la parte superior del feed, captan millones de visualizaciones diarias… y desaparecen después de 24 horas.
Los reels de Instagram, por su parte, son una oportunidad para experimentar con videos cortos.
La mayoría de las empresas prueban una combinación de estos diferentes estilos de contenido. ¿Cuál se adapta mejor a tus necesidades específicas? Bueno, solo hay una manera de saber qué funciona mejor para tu audiencia: ¡publica!
Prueba una transmisión en vivo
La función de transmisión en vivo de Instagram ofrece una oportunidad única (y extremadamente atractiva) para transmitir en vivo a tus seguidores.
Ya sea que estés ofreciendo un recorrido detrás de cámaras, compartiendo una emocionante actualización de producto, respondiendo preguntas de tu audiencia, entrevistando a un embajador de marca o incluso vendiendo tus maravillosos productos, las transmisiones en vivo de Instagram son una experiencia emocionante para el público: una oportunidad para una interacción íntima con las marcas que les encantan. (Y también puedes volver a publicar ese contenido en vivo en tu feed más tarde).
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre las transmisiones en vivo en redes sociales.
Crea una tienda en Instagram
En lugar de dirigir a los clientes desde tu cuenta a tu sitio web, Instagram Shopping les permite seleccionar y comprar productos fácilmente desde la app de Instagram.
Una tienda en Instagram es la tienda digital personalizable de una marca. Permite a los clientes comprar directamente desde tu perfil de Instagram.
Piénsalo como una página de destino donde los usuarios pueden descubrir o explorar todos tus productos. Si vendes productos tangibles, tu tienda en Instagram es una gran oportunidad para captar un mercado listo para comprar directamente en la app, especialmente si etiquetas activamente los productos en tus historias y publicaciones.
Encuentra una guía paso a paso para configurar tu tienda en Instagram aquí.
Impulsa las publicaciones con mejor rendimiento
Quizás la publicidad en Instagram no sea la adecuada para tu negocio, pero aun así te gustaría darte a conocer a una nueva audiencia. Si ese es el caso, la opción de impulsar tu marca en Instagram es la solución.
Simplemente establece un presupuesto a tu nivel de comodidad, define un público objetivo y paga para darle un toque extra a una publicación regular. Incluso puedes impulsar publicaciones de Instagram directamente en Hootsuite y luego volver a la monitorización y programación de tus redes sociales desde el mismo panel.
Mide el rendimiento del contenido con análisis
La mejor estrategia de marketing en Instagram se basa en el conocimiento. Y los datos que necesitas para un rendimiento óptimo están aquí mismo, gracias a nuestro análisis de siempre.
Las estadísticas de Instagram ofrecen mucha información sobre qué publicaciones tienen éxito, qué historias tienen éxito y cuántas personas vieron tu último reel. Esta información es una excelente retroalimentación para ayudarte a llevar tu próximo contenido aún más lejos: verás qué funcionó, qué no y dónde podrían ser útiles algunos ajustes.
La herramienta de Analytics de Hootsuite también es fantástica para Instagram. (¡De verdad!) Incluso puedes programar informes automáticos que monitoreen tus métricas preferidas en un formato visualmente atractivo para impresionar a tu equipo.
En definitiva, no hay ningún truco especial para crear un buen plan de marketing en Instagram: se trata de lo mismo que hará que cualquiera de tus cuentas de redes sociales destaque.
Tipos de contenido más populares en Instagram
Según un estudio de Statista de 2023, el 50% de los usuarios semanales de Instagram afirmaron preferir contenido divertido en la plataforma. El 46% busca publicaciones «creativas», mientras que al 41% de los usuarios activos les gusta el contenido informativo.
¿Esta publicación de BikeXtore México? Sin duda divertida… y sin duda creativa.
Otros tipos de contenido populares, que atraen a alrededor del 36% de los usuarios, incluyen publicaciones e historias relajantes, inspiradoras, atractivas o de tendencia.
En 2022, las publicaciones más populares por número de Me gusta fueron todas de famosos (excepto un huevo enigmático).
Pero lo interesante es que las publicaciones de famosos que siguen generando interacción son todas profundamente personales: anuncios de embarazo, cambios de imagen radicales, fotos de boda o publicaciones humorísticas con amigos. No están promocionando entradas para sus partidos de fútbol ni anunciando sus películas. Están siendo (aparentemente) auténticos, y los fans conectan muchísimo con eso.
Así que, incluso si eres una marca y no una Kylie Jenner embarazada, hay maneras de conectar con ellos. Sé personal. Di algo divertido. Expresa tus valores de forma creativa. Muestra a las personas y personalidades detrás de cámaras.
Herramientas útiles de marketing en Instagram: gratuitas y de pago
1. Hootsuite
Hootsuite te ayuda a planificar contenido excelente, aumentar tu número de seguidores y generar más ventas en Instagram, en mucho menos tiempo y con mucho menos esfuerzo. Haz crecer tu cuenta, gestiona todo tu marketing de Instagram en un solo lugar y ahorra tiempo con Hootsuite, tu herramienta integral de gestión de redes sociales.
- Crea contenido atractivo con herramientas creativas de IA integradas, un generador de hashtags, herramientas de edición de Canva y más
- Programa publicaciones, carruseles, historias y reels con anticipación
- Recibe recomendaciones personalizadas sobre los mejores momentos para publicar en Instagram y llegar a más personas
- Impulsa publicaciones orgánicas y reels con solo unos clics
- Responde comentarios y mensajes directos de todas tus cuentas de Instagram
- Mantente al tanto de la competencia, líderes del sector e influencers relevantes
- Monitorea tus resultados en tiempo real
- Descarga informes personalizados para mostrar tu éxito
- Gestiona Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube y Pinterest desde un solo panel
2. Administrador de anuncios
El administrador de anuncios funciona como una plataforma compartida para Facebook e Instagram: es una herramienta para crear y supervisar anuncios en las redes sociales de Meta. Ofrece a los anunciantes acceso a las funciones de segmentación de Facebook y la flexibilidad de ejecutar campañas en ambas plataformas.
Una vez que tu campaña esté en marcha, puedes realizar modificaciones, interactuar con los comentarios y supervisar el rendimiento. Las secciones Monto gastado y Costo por resultado te ayudarán a evaluar la efectividad de tu inversión.
3. Generador de hashtags para Instagram
Dale a tus publicaciones del feed, reels e historias un toque viral con este generador de hashtags para Instagram. Todos sabemos que los hashtags son la fórmula mágica de las redes sociales, pero ¿quién tiene tiempo para crearlos desde cero? Este práctico asistente de hashtags puede hacerlo por ti.
4. Generador de nombres de Instagram
Obtén una lista de ideas de nombres para Instagram en segundos. Es la herramienta perfecta para empresas o personas que buscan triunfar en Instagram. Solo responde algunas preguntas y este generador de nombres de usuario con IA generará una lista de nombres de usuario inspiradores para que comiences tu aventura de marketing en Instagram.
5. Generador de biografías para Instagram
Tu biografía es tu oportunidad de contarle al mundo quién eres (dentro del límite de caracteres, por supuesto). Renueva tu perfil de Instagram con este generador rápido de biografías. Funciona tanto para cuentas profesionales como personales.
6. Canva
Las imágenes lo son todo en Instagram, pero no todos somos especialistas en diseño gráfico. Por suerte, Canva puede ayudarte a crear imágenes llamativas y simplificar tu proceso de creación de contenido.
Incluso se integra con Hootsuite, así que puedes usar plantillas diseñadas específicamente para redes sociales y ahorrar tiempo dando vida a tus ideas.
7. Generador de ideas de contenido
Lo sabemos: decir «crear un calendario de contenido» es más fácil de decir que de hacer. Si necesitas ayuda para que fluya tu creatividad, este generador de ideas de contenido con IA está aquí para ayudarte. Responde algunas preguntas y recibirás ideas para publicaciones en redes sociales, entradas de blog, videos y más.
8. Panoramiq Insights
Panoramiq Insights integra a la perfección análisis robustos de Instagram en tu panel de control de Hootsuite. ¡Uy! Con Panoramiq, puedes analizar a fondo la actividad de tu cuenta, explorar la demografía de tus seguidores (muy útil para campañas dirigidas) y medir la efectividad de tus publicaciones e historias.
9. Generador de descripciones para Instagram
Una imagen vale más que mil palabras, así que seguro que las palabras por sí solas tienen un gran impacto, ¿verdad? (Y nuestros experimentos con descripciones para Instagram lo demuestran). Genera descripciones para Instagram en segundos con este generador de descripciones para Instagram con tecnología de IA.
10. Calculadora de tasa de interacción
Tu interacción lo es todo: define cuánto conectas con tu audiencia. Determina tu retorno de la inversión (ROI) en redes sociales, mejora tu kit de medios y descubre qué publicaciones funcionan y cuáles necesitan mejorar con esta sencilla herramienta de cálculo de tasa de interacción para Instagram.
11. Adobe Lightroom
Si las opciones de edición de Instagram te resultan insuficientes, quizá sea el momento de experimentar con Adobe Lightroom CC. La aplicación simplifica el uso de herramientas profesionales de edición de fotos e incluso se puede mejorar con ajustes preestablecidos de Lightroom descargados.
Encuentra más herramientas increíbles para los profesionales del marketing en Instagram aquí.
Preguntas frecuentes sobre marketing en Instagram
¿Cuándo se creó Instagram?
Instagram se lanzó al público en octubre de 2010. Al final del primer día, contaba con 25,000 usuarios y alcanzó el millón en menos de tres meses.
¿Facebook es el propietario de Instagram?
Sí, Facebook adquirió Instagram en 2012 por mil millones de dólares. Desde entonces, la compañía se ha reestructurado. Ahora, tanto Facebook como Instagram son operados por una organización matriz llamada Meta (aún dirigida por el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg). Meta también opera Threads y WhatsApp.
Gestiona todo tu marketing en Instagram junto con tus otras plataformas sociales con las herramientas de Hootsuite que te ahorran tiempo. Desde un único panel, puedes programar publicaciones, historias y reels, interactuar con tu audiencia y medir el ROI de tus redes sociales. Pruébalo gratis hoy mismo.
