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Geomarketing ¿Qué es? y ¿Cómo utilizarlo en tu negocio?

Geomarketing es uno de esos términos que todas las agencias están utilizando aquí y allá, pero ¿qué es el geomarketing? y aún más importante ¿cómo puede ayudar a tu negocio?

Tabla de contenidos

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¿Qué es el geomarketing?

En mi investigación para este artículo encontré tantas definiciones como referencias. Pero la gran mayoría de ellas revuelven alrededor de la idea de que el geomarketing es la disciplina que estudia cómo las variables geográficas afectan las interacciones entre prospectos comerciales y negocios. En otras palabras, el geomarketing analiza cómo las variables geográficas de tu mercado afectan a tu negocio.

Variables regionales del geomarketing

Lo primero que tenemos que entender es que el geomarketing tiene “niveles” referentes a una cobertura geográfica. Y estos niveles pueden ir desde una cobertura regional (LATAM), hasta la cobertura de un par de pasillos en una tienda. Sí, es un margen muy amplio, pero diferentes negocios tienen diferentes necesidades.

Niveles del geomarketing (Una guía general)

  • Regional

Se refiere al análisis de una región geográfica conformada por más de un país y que cuyos miembros comparten un mercado similar.

  • País, Estado, Ciudad

Este análisis divide la región en entidades locales, desde una división por países, estados/provincias o ciudades.

  • Local

Este resulta particularmente útil cuando existen divisiones claras entre sectores o colonias de una ciudad.

  • Micro Local

Este es el análisis del mercado en el área inmediata a un negocio o ubicación geográfica específica (alrededor de un edificio, cerca de una tienda, etc.)

  • Nano Marketing

Una de las inclusiones más nuevas a esta rama de estudio, el nano marketing permite utilizar las herramientas del Geomarketing dentro de un establecimiento comercial. Por ejemplo, realizar focalizaciones de anuncios dentro de una tienda, dependiendo de en qué pasillo se encuentran los clientes del negocio.

Variables del geomarketing

El Geomarketing utiliza la combinación de variables geográficas con las variables psicográficas y demográficas para determinar la composición de un mercado en una área geográfica determinada.

Sin embargo, el análisis psicográfico de la población tiende a ser desplazado a un segundo plano, mientras que el análisis demográfico toma prioridad. Aunque, personalmente pienso que el análisis psicográfico del geomarketing debería tener la misma importancia.

Geomarketing en las redes sociales

El geomarketing en las redes sociales tiene muchas formas, desde el análisis de audiencias por región, los anuncios localizados por región, los geofiltros de Snapchat, hasta los anuncios que son activados cuando pasas por un “Beacon”.

Si eso es algo que existe. Básicamente funciona como un detector, y muchos negocios los están utilizando para mandar ofertas personalizadas cuando pasas por sus comercios o incluso por un pasillo en específico.

Beacons (una excepción)

Voy a mencionar esto muy rápido porque técnicamente no son anuncios geolocalizados en las redes sociales, pero los beacons cada vez toman más importancia en el geomarketing y considero necesario comentarles acerca de ellos. Básicamente son dispositivos que utilizan un chip bluetooth para enviar información a teléfonos inteligentes que tengan habilitado su bluetooth además de tener el app de la tienda. Me imagino lo que estás pensando, un poco complicado.. ¿No? Yo creo que esta es una excelente herramienta, sin embargo depende de muchas piezas para que pueda ocurrir.

De cualquier forma, los beacons cada vez se desarrolla más y algunos trabajan con cookies y señales wifi en lugar de bluetooth. Entonces, en el futuro cuando te conectes a una red wifi abierta, es posible que tu celular reciba los cookies y tu los anuncios. Valla el geomarketing sí que ha avanzado. Si lo piensas, en el pasado se utilizaba para casos como ¿venderías helado en Alaska? Tal vez no, pero el desarrollo de esta rama del marketing nos ha llevado al punto donde dependiendo de en dónde nos encontremos en una tienda, tendremos anuncios personalizados.

¿Cómo utilizar el geomarketing en tu negocio?

El primer paso para utilizar el geomarketing en tu negocio sería elegir el objetivo que quieres completar y realizar una análisis geográfico de tu audiencia que te permita alcanzarlo.Por ejemplo, podrías elegir un objetivo como “Crecer mi presencia en YouTube.

análisis geográfico de Youtube
En YouTube puedes acceder a un análisis geográfico en tu tablero de “Creator Studio” en la pestaña de “Analytics” y debajo de “Regiones Geográficas Específicas” (Facebook, Instagram y Twitter también te lo permiten).

análisis geográfico de Youtube
De igual forma podrás segmentar tu análisis geográfico por mercado (Suscriptores vs no suscriptores), por video, o por un periodo de tiempo determinado.

análisis geográfico de Youtube
El segundo paso sería identificar la variables que tengan un efecto directo en tu objetivo. Por ejemplo, podrías identificar que tu mercado principal (Más suscriptores) está localizado en 3 países. Obviamente si creas contenido en Español, Rusia no va a a estar en ese top tres, pero imagina que Perú representa el 20% de tus suscriptores (Un dato muy valioso) ¿Por qué?…. Es muy probable que este mercado tenga un CPC menor a México o Argentina, y que en este país tengas el mismo índice de conversión que ves en tu país de origen. ¡Genial! Empiezas a crear anuncios para el mercado Peruano y ves un crecimiento rápido de tu canal. Claro a un mucho menor costo.

Entonces, gracias al geomarketing no solo puedes identificar nuevos mercados de crecimiento, pero también planear una estrategia pagada donde estás maximizando el retorno de tu presupuesto.

¿Quieres llevar este ejemplo aún más lejos? Imagínate que ahora utilizas las herramientas de segmentación demográfica de YouTube para identificar a tu suscriptor ideal. Después utilizamos esa información para crear anuncios en Facebook en los mercados menos costosos. De esta forma optimizas tu anuncio para ser entregado en el mejor mercado a las personas que tienden una mayor predisposición a convertirse en suscriptores.

Por si te lo preguntabas, aquí te dejo la lista de los mercados más baratos para anunciarte en Latinoamérica basada en un reporte reciente de Metricool.

CPC en Facebook

  1. Bolivia CPC $0.01 USD
  2. Ecuador CPC $0.02 USD
  3. Colombia CPC $0.02 USD
  4. Paraguay CPC $0.02 USD
  5. Perú CPC $0.02 USD
  6. Guatemala CPC $0.02 USD
  7. México CPC $0.03 USD
  8. Argentina CPC $0.04 USD
  9. Uruguay CPC $0.04 USD
  10. Panamá CPC $0.05 USD

Si te interesa crear anuncios en Facebook, tenemos la video guía ideal para focalizar tus promociones con las variables del geomarketing que acabas de descubrir, pero también con otras variables de segmentación que Facebook incluye en su focalización de anuncios. ¡No te la pierdas!

Focalización en Facebook e Instagram

Facebook nos permite crear anuncios con una focalización desde el orden regional hasta el micro local. Es decir que no importa el tamaño o locación de tu negocio, lo más probable es que Facebook tenga una alternativa para tu estrategia de geomarketing. Además, gracias a que Facebook e Instagram pertenecen a la misma compañía, ambas redes tienen las mismas opciones de geofocalización.

Por ejemplo, estos son algunos de los anuncios que he recibido últimamente a través de Instagram, y que responden a diferentes órdenes de focalización.

  • Estado

Este último año he corrido maratones, medio maratón y carreras más cortas, por lo que no me parece fuera de lo común que una compañía como @ruggedmanics me esté enfocando en su estrategia de focalización. De cualquier forma, los eventos que este negocio promueve no se encuentran en mi ciudad, la mayoría de ellos se ubican en ciudades a más de cien kilómetros de mi casa. Entonces, ¿por qué me están mostrando este anuncio?

Geomarketing en el orden de estado
Imagen vía Instagram

Esta es la aplicación perfecta del geomarketing y el análisis psicográfico de una audiencia. Probablemente tu ciudad tenga un maratón anual; de cualquier forma, si quieres participar en eventos similares más de una vez al año te encontrarás viajando muy frecuentemente. Compañías como @ruggedmanics saben que este tipo de corredoras y corredores están dispuestos a manejar dos tres e incluso cuatro horas para asistir a este tipo de carreras, y utilizan esta información como parte de su estrategia de geomarketing.

  • Ciudad

Steve Nash es un club deportivo con varios gimnasios alrededor de Vancouver, por lo que tener una estrategia de geomarketing resulta indispensable para la compañía. En este caso en particular están buscando conseguir nuevos miembros, pero el objetivo del anuncio pasa a un segundo plano. Sin una estrategia de geolocalización Steve Nash estaría gastando su presupuesto en mercados que nunca se va a convertir en clientes.

Geomarketing en el orden de ciudad
Imagen vía Instagram

  • Local

Finalmente, en el caso de VCADCA, este centro universitario que solo tiene presencia en el centro de la ciudad de Vancouver, por lo que resulta más pertinente focalizar audiencias que se encuentran dentro de su área de influencia geográfica. ¿A qué me refiero? dado que esta escuela no es muy grande, el reconocimiento de nombre disminuye progresivamente entre uno más se aleja de su plantel. Sin embargo, si su objetivo no fuera conseguir estudiantes, y en cambio estuvieran buscando expandir su reconocimiento de marca, valdría la pena analizar su estrategia de geomarketing, e incluso expandir su área geográfica de promoción.

Geomarketing en el orden local
Imagen vía Instagram

Conclusiones

En mi opinión el geomarketing es una herramienta esencial para el marketing digital, en especial al enfocado en las redes sociales. Dado el nivel de información que estas plataformas nos pueden dar acerca de nuestro mercado, resulta casi imposible no utilizar esta herramienta para alcanzar nuestros objetivos. Claro, siempre y cuando tenga una relación con el objetivo que queramos alcanzar. Pero pocos son los productos o servicios que no se ven afectados por variables geográficas.

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La base del crecimiento es un buen plan

Finalmente, es muy importante notar que el geomarketing te permitirá mejorar tu análisis de mercado, planeamiento de tu estrategia social y hasta su ejecución. Es decir que esta herramienta complementa todo el ciclo de vida de nuestras campañas sociales.

Ahora que conoces todos los conceptos del geomarketing, es momento de ponerlos en práctica. Utilízalos en tus redes sociales con anuncios geolocalizados, promociones regionales y mucho más. ¿Suena como mucho trabajo? no te preocupes, tenemos la solución para ti. Hootsuite Free te permite gestionar todas tus redes sociales desde un solo lugar, y con Hootsuite pro también podrás administrar tus anuncios pagados, promociones entre otras beneficios.

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